نموذج التميز الأوروبي EFQM 23 – من اقوى الكورسات:

نموذج التميز الأوروبي EFQM 23 – من اقوى الكورسات

من مركز أعمال اسطنبول يشهادة معتمدة اوربياً لكل من يرغب برفد سيرته الذاتية وخبراته بمزيد من المعلومات

مقدمة عن البرنانج التدريبي نموذج التميز الأوروبي

تواجه المنظمات والشركات المعاصرة على المستوى العالمي وفي المجتمعات العربية بشكل خاص عديداً من التحديات الكبيرة، فيما يتعلق بتنافسيتها لتحقيق التميّز و الاستدامة في بيئة الأعمال، حصل ذلك بفعل الثورة الحاصلة في مجال الاتصال، و التطور التكنولوجي، و الانفتاح الاقتصادي و الثقافي المعرفي والعولمة الفكرية، وقد تطلب ذلك مواجهة هذه التحديات بطرق  مبتكرة وغير تقليدية، وذلك من خلال التغيير و التطوير و إجراء التحسينات المستمرة في أساليب و نظم العمل المختلفة في هذه المنظمات.

يمكن التعبير عن التميّز بالريادة و الإبداع من خلال العمل على تقديم منتجات و خدمات باهرة ترضي جميع أصحاب المصالح في المنظمةاو الشركة اياً كان نوعها، وبذلك تعرّف المنظمات المتميّزة على أنّها تلك المنظمات التي تقوم بتطبيق استراتيجية ثابتة ترتكز على عاملين أساسيين هما: التركيز على الإبداع و الابتكار، إضافةً إلى اتخاذ قرارات صحيحة و سليمة تتوافق مع أسس إدارة المستقبل. وبذلك فان التميّز المؤسسي ما هو إلا عبارة عن نمط ذهني فكري يتعلق بالفلسفة الإدارية التي تُعلي من المنهجية التي تسعى لتحقيق إنجازات ملموسة على مستوى المنظمة، آخذةً بالاعتبار تحقيق التوازن في إشباع و تلبية رغبات جميع أصحاب المصالح في المنظمة و المجتمع المتعاملين معها.

قد يهمك أيضاَ دليل الدوات التدريبية الطبية في اسطنبول

محتويات الكورس التدريبي نموذج التميز الأوروبي

اليوم الأول – نموذج التميز الأوروبي

مقدمات أساسية

• نبذة تاريخية عن EFQM
• نموذج التميز الأوربي كنموذج عالمي.
• نظام تقييم المنشآت حساب معايير نموذج التمييز.
•  إدارة التميز والنموذج الأوربي للتميز.
• معادلة التميز وجوائز الجودة.

اليوم الثاني

معايير نموذج التميز (EFQM)

• المعيار الأول – القيادة
• المعيار الثاني – السياسات والإستراتيجيات.
• المعيار الثالث – الموارد البشرية
• المعيار الرابع – الموارد

اليوم الثالث من دورة نموذج التميز الأوروبي

• المعيار الخامس – العمليات
• المعيار السادس – نتائج المتعاملين
•   المعيار الثامن – نتائج المجتمع
•  المعيار التاسع – نتائج الأداء البشرية.

اليوم الرابع

القيادة

• تاريخ الإدارة وأهميتها.
• مهارات القيادة الإدارية. وعناصرها
•  مفهوم القيادة وصفات المدير المتميز.
• الإلمام بالعلاقات الإنسانية وعلاقات العمل.
•   المهارات الداعمة للقيادة الإستراتيجية الفعالة

اليوم الخامس

• القيادة الفعالة وتحديات التغيير التنموي والتطويري
• اتخاذ قرارات دقيقة في المواقف العاجلة.
• تحسين بيئة العمل.
• بناء مصفوفة المشروع
• القيادة الإشرافية محددة وهامة.

اليوم السادس نموذج التميز الأوروبي

• مهارات إدارة الوقت.
• فن حل النزاعات وإدارة الصراعات
• مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار.
•   مهارات التواصل. الفعال
• مهارات قيادة فرق العمل
• أخطاء إدارية شائعة

اليوم السابع نموذج التميز الأوروبي

• تطبيق عملي بما يوافق طبيعة نشاط المتدربين (مناشط وزارة الشباب)
•    تطوير وتحفيز الأفراد.
•    إمكانية التعلم السريع
• كيفية إحداث التطوير والابتكار والسرعة في تطبيق الإجراءات في خطة العمل واستراتيجياتها.
• كيفية زيادة قدرة المنظمة على التواصل مع المجموعات المتنوعة داخل بيئتها.
• امتحان

اليوم الثامن نموذج التميز الأوروبي

تطوير الإستراتيجية

•   العلاقة بين الإستراتيجية ونموذج التميز.
• تطوير الرؤية
•   تطوير المهمة والتوجيهات.
•   تطوير الخطط والبرامج
• تطوير آليات التنفيذ طبقاً للجودة الشاملة.

اليوم التاسع نموذج التميز الأوروبي

بناء الإستراتيجية والتميز المؤسسي

• تحليل المناخ الخارجي
• تحليل المناخ الداخلي.
• تطبيقات تحليلات SWOT وتحديد الفجوات
• تحديد التوجيهات الإستراتيجية
• تحديد الأهداف الإستراتيجية.
• صياغة وتكوين الإستراتيجية والخطط الإستراتيجية والتكتيكية المنفذة لها.
• تنفيذ الإستراتيجية
• متابعة وتقويم وتحديث الإستراتيجية.
• التخطيط الإبداعي و الأداء المتميز
• مفهوم التخطيط
•   فوائد التخطيط
• التكتيك والإستراتيجية
• مكونات وعناصر التخطيط الإبداعي
• أنواع التخطيط
•   تمرين عملي
• مزايا التخطيط الإستراتيجي
• بورتر Porter والتخطيط الإستراتيجي
• التخطيط الإستراتيجي والجودة
• تصميم نظام التخطيط الفعال
• خطوات ومراحل عملية التخطيط
• معوقات عملية التخطيط
• أدوات ووسائل إبداعية للتنبؤ
• مبادىء التخطيط الفعال (النموذج الياباني)
• التخطيط للطوارىء (حالة عملية)

اليوم العاشر والأخير

المهارات الداعمة للتخطيط الإستراتيجي

• نظم الرقابة
•   نظم المعلومات
• نظم الحوافز الإستراتيجية
• نظم الإتصلات الفعالة
• فرق العمل
• مختبر التخطيط الإستراتيجي وإدارة التميز
• كيفية تطوير خطة عمل للإدارة التابع لها المشارك.
• كيفية تجنب الأخطاء في عملية التخطيط.
• مسح المؤثرات البيئية كنموذج للتخطيط الإستراتيجي.
• مختبر إستعراض خبراتك الماضية في التخطيط.
• اختبار نهائي

التسجيل في كورس نموذج التميز الأوروبي:

يعتبر التسجيل في هذا الكورس الشامل في تنموذج التميز الأوروبي المنظم من قبل مركز أعمال إسطنبول من الأمور السهلة جدا فقط يمكنك مراسلتنا ليتم تحديد تاريخ الكورس ولغة الاعطاء ان كانت اللغة العربية او اللغة الإنكليزية حسب الرغبة

للاستفسار والتسجيل في هذا الكورس نموذج التميز الأوروبي يرجى التواصل معنا عبر الرقم التالي:

00905340789498

او الضغط على الرابط التالي للتحدث معنا مباشرة على برنامج الواتس آب :

https://wa.me/905340789498

EMAIL :

[email protected]

[email protected]

www.istanbulbc.com

www.istanbulbc-training.com

المنهجية التدريب في كورس نموذج التميز الأوروبي

تعتمد هذه الدورة التدريبية نموذج التميز الأوروبي في منهجيتها على الديناميكية والتفاعلية في نهجها من خلال مجموعة من المحاضرات، والنقاشات الجماعية، ودراسة الحالات، وذلك ضمن أنشطة فردية وجماعية يتضمنها مقاطع فيديو ولعب أدوار مما يساعد على إكتساب مهارات لخلق تغيير طويل الأمد على المستوى الشخصي والمهني.

About The Author