المقيِّم الداخلي – أهم دورات مركز اعمال اسطنبول
افضل كورس أهم محاور تدريبية مع خبراء التدريب الاجانب والعرب بشهادة معتمدة المقدمة من مركز اعمال اسطنبول متوفرة باللغة العربية واللغة الانكليزية #جورجيا #اسطنبول #القاهرة #اذربيجان
قائمة المحتويات
المقدمة:
تم تصميم هذه الدورةمن مركز اعمال اسطنبول لإعداد الأفراد لتقييم منظماتهم اعتمادا على نموذج للتميز ومنهجية للتقييم، تساعد هذه الدورة (المقيِّم الداخلي) على تحريك القدرة والمهارات الداخلية لتشغيل برنامج التقييم الذاتي في المنظمات باستخدام أنواع مختلفة من الأدوات والتقنيات،
وخلال الدورة ( المقيِّم الداخلي )، يتمكن المشاركون من ممارسة استخدام عدد من أدوات التقييم الذاتي البسيطة وصولا إلى جائزة المحاكاة كاملة، والتي يتعرف من خلالها المشاركين على تقنيات إجراء المقابلات اللازمة للحصول على المعلومات المطلوبة وتحقيق النتائج المستهدفة، كما يتم تدريب المشاركين على اجراء تقارير الآراء المقدمة استنادا إلى نتائج التقييم. وبانتهاء الدورة، يتمكن المشاركون من تحديد الأداة الأنسب لدعم مؤسساتهم وكيفية بدء التنفيذ.
قد يهمك ايضاً:
- – ورشة عمل : الرقابة على المخازن والمستودعات في شركات النفط
- – إدارة المشاريع (PMP) بشهادة معتمدة
- – كورس تنمية مهارات القيادة الإدارية.
الفئات المستهدفة:
- مدراء الاستراتيجية والتميز.
- مدراء الجودة والموارد البشرية.
- مدراء التطوير وخبراء التميز والجودة.
- كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
الأهداف التدريبية
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:
- شرح المفاهيم EFQM الأساسية ونموذج التميز ومنهجية التقييم RADAR.
- تطبيق مختلف تقنيات التقييم الذاتي وفقا لقاعدة نموذج التميز EFQM.
- ممارسة هذه الأدوات وتحديد الأنسب لاستخدام مؤسسة كل مشارك.
- تطبيق إجراء المقابلات وتقنيات التقييم.
- كتابة تقرير الملاحظات البناءة.
- تطبيق RADAR الفعال لإنتاج تحاليل إضافة القيمة.
الكفاءات المستهدفة:
- تحليل البيانات.
- تنظيم الفريق والإدارة.
- إدارة الوقت.
- مهارات إجراء المقابلات.
- الكتابة ومهارات التقديم.
- التعليقات البناءة.
محتوى الدورة
الوحدة الأولى، نموذج التميز EFQM:
- عناصر نموذج التميز EFQM
- المفاهيم الأساسية للتميز
- معايير نموذج التميز EFQM
- هيكلة معايير النتائج
- هيكلة معايير العوامل المساعدة
- مفهوم رادار RADAR
- التقييم باستخدام النموذج: المفاهيم الأساسية
الوحدة الثانية، المعلومات والاستراتيجية:
- هيكل إدارة وثائق EFQM
- المعلومات الأساسية – نظرة عامة
- الموضوعات الاستراتيجية
- أمثلة على المحاور الاستراتيجية
- التشجيع والتأهيل
- رحلة STIBL نحو التميز
الوحدة الثالثة، العوامل المساعدة في تطبيق RADAR:
- RADAR – العوامل المساعدة
- RADAR – المنهجية
- RADAR – النشر
- RADAR – التقييم والتحسين
- أسئلة RADAR في العوامل المساعدة
الوحدة الرابعة، تطبيق RADAR إلى النتائج:
- نتائج RADAR
- RADAR – أهمية وسهولة الاستخدام
- RADAR – الأداء
- أسئلة RADAR للنتائج
الوحدة الخامسة، تقييم استخدام نموذج EFQM للتميز:
- ما هي مصفوفة التميز EFQM
- استكشاف مصفوفة التميز EFQM
- تسجيل نقاط العوامل المساعدة مع المصفوفة
- احراز النتائج مع المصفوفة
- أمثلة عن تسجيل النقاط
- التأمل والدروس المستفادة
- منهجية ورشة عمل
الوحدة السادسة، محاكاة زيارة الموقع:
- الغرض من محاكاة زيارة الموقع
- مثال لخطة زيارة الموقع
- تخطيط التفاصيل
- الممارسات الجيدة للمقابلة
- تأثير RADAR على المقابلات
- تقييم RADAR وإدارة الأداة – العوامل المساعدة
- تقييم RADAR وادارة الأداة – النتائج
الوحدة السابعة، كتابة بيانات الآراء:
- إعداد ملاحظات مفصلة
- بيانات الآراء – العوامل المساعدة
- تأثير استخدام الكلمات الركيكة في البيانات
- تأثير استخدام الكلمات الحسنة في البيانات
- مواضع الكلمات الركيكة والتي يجب تحسينها في البيانات
- مواضع الكلمات القوية والتي يجب تحسينها في البيانات
- بيانات الآراء – النتائج
- تأثير استخدام الكلمات الركيكة في البيانات
- تأثير استخدام الكلمات الحسنة في البيانات
- مواضع الكلمات الركيكة والتي يجب تحسينها في البيانات
- مواضع الكلمات القوية والتي يجب تحسينها في البيانات
الوحدة الثامنة، تسجيل النقاط المحرزة باستخدام RADAR:
- عملية التوافق والتسجيل
- الآراء – التسجيل الشبكي
- التسجيل على مستوى المعيار الجزئي
- العوامل المساعدة في تسجيل النقاط
- نتائج تسجيل النقاط
- أمثلة تسجيل النقاط
الوحدة التاسعة، تقارير ردود الأفعال:
- محتوى تقرير ردود الفعل النموذجي
- ردود الفعل مقابل المعايير
- ملخص إدارة المباني
- نصائح حول تقارير ردود الأفعال الجيدة
الوحدة العاشرة، التطبيق الذي تعلمته في مؤسستك:
- خيارات التقييم الذاتي
- عملية التقييم الداخلي
- تطبيق منهجية التقييم
قد يهمك ايضاً :
- دورات تدريبية متنوعة تقام في مصر مدينة القاهرة مدينة شرم الشيخ
- دورات تدريبية بشهادات معتمدة في جورجيا مدينو تبليسي ومدينة باتومي
- دورات تدريبية وورشات عمل في اذربيجان مدينة باكو
التسجيل في المقيِّم الداخلي -10 ايام أهم دورات مركز اعمال اسطنبول
يعتبر التسجيل فيالمقيِّم الداخلي -10 ايام أهم دورات مركز اعمال اسطنبول من الامور السهلة جدا فقط يمكنك مراسلتنا ليتم تحديد تاريخ الكورس ولغة الاعطاء ان كانت اللغة العربية او اللغة الانكليزية حسب الرغبة المتدرب .
للاستفسار والتسجيل في المقيِّم الداخلي -10 ايام أهم دورات مركز اعمال اسطنبول يرجى التواصل معنا عبر الرقم التالي:
00905340789498
او الضغط على الرابط التالي للتحدث معنا مباشرة على برنامج الواتس آب :
https://wa.me/905340789498
EMAIL :
[email protected]
[email protected]
www.istanbulbc.com
www.istanbulbc-training.com
- مركز أعمال اسطنبول
قناتنا على اليوتيوب :
https://www.youtube.com/channel/UCTlFnksxL38RGeNEV3xBN3A
ماذا ارسل للتسجيل في المقيِّم الداخلي -10 ايام أهم دورات مركز اعمال اسطنبول
يرجى ارسال المعلومات التالية على الواتس اب او الفايبر او الايميل الرسمي لمركز اعمال اسطنبول المكتوب في الفقرة الماضية وفق مايلي شاكرين حسن تعاونكم :
- اسم المتدرب
- اسم الشركة ان كان موظف وسيتم الدفع من قبل الشركة
- بلد الاقامة
- عدد المتدربين
- لغة الكورس : اختيار اللغة العربية او الانكليزية او غيرها في حال بعض الكورسات الخاصة.
- الشهر او التاريخ المراد الحضور فيه
- هل الكورس حضوري ام اون لاين
- مكان الكورس الحضوري : تركيا (اسطنبول – انطاليا – انقرة -طربزون ) مصر (القاهرة – شرم الشيخ) تونس جورجيا الامارات اذربيجان دول الاتحاد الاوربي او ذكر اسم الدولة والمدينة
- الية الدفع هل الشركة سوف تحول الى الحساب المصرفي للمركز ام سيكون الدفع نقدي

