العقود والمناقصات : ورشة عمل حول أهم تكتيكات التخطيط والتفاوض – 3 أيام الأكثر طلبا يعتبر أفضل كورس وأهم محاور تدريبية مع خبراء التدريب الاجانب والعرب، بشهادة معتمدة المقدمة من مركز اعمال اسطنبول متوفرة باللغة العربية واللغة الانكليزية في : #دبي #جورجيا #دول_الاتحاد_الاوربي #تونس #المغرب #اسطنبول #القاهرة #اذربيجان

المحتويات الرئيسية – العقود والمناقصات : ورشة عمل حول أهم تكتيكات التخطيط والتفاوض

المفاهيم الأساسية للعملية التفاوضية:

اليوم التدريبي الأول – العقود والمناقصات : ورشة عمل حول أهم تكتيكات التخطيط والتفاوض

• مهارات التفاوض كأساس للتميز الإداري.
• طبيعة التفاوض (المفهوم-الأهمية-الأهداف)
• مبدأ التشدد ومبدأ التسامح وكيفية التوفيق بينهما.
• لغويات التفاوض … والتطور التاريخي لمسميات التفاوض.
• محددات العملية التفاوضية بين النظرية والتطبيق.
• استقصاءات / حالات عملية / تمثيل أدوار / مختبر تدريبي.

منظومة التفاوض:

• مبادئ التفاوض الفعال.
• خصائص العملية التفاوضية.
• التفاوض كنظام متكامل.
• مدخل وأنشطة ومخرجات النظام التفاوضي.
• مواقف عملية / محاكاة / تمثيل أدوار / مختبر تدريبي.

التخطيط للتفاوض:

• خطوات الإعداد والتخطيط للتفاوض.
• معايير اختيار المفاوض الفعال.
• التفاوض بفرد أم التفاوض بفريق؟
• الممارسة الفعلية للعملية التفاوضية.
• تمثيل أدوار / مواقف عملية / مختبر تدريبي.

استراتيجيات وتكتيكات التفاوض:

• استراتيجيات وتكتيكات التفاوض.
• ميكانيكية الوصول إلى نقطة التلاقي (المنطقة المشتركة).
• مأزق التفاوض والتطبيق في الواقع الإداري العربي.
• دور الأسئلة وعملية الإنصات وتوليد البدائل في عملية التفاوض.. كيفية توظيفها؟
• إدارة الوقت في العملية التفاوضية.
• حالات عملية / مواقف تطبيقية / تمثيل أدوار / مختبر تدريبي.

اليوم التدريبي الثاني – العقود والمناقصات : ورشة عمل حول أهم تكتيكات التخطيط والتفاوض

التفاوض “المنهج والتطبيق”

• المقومات السلوكية للمفاوض الفعال.
• سياسة الاختراق التفاوضي (المنهج والتطبيق)
• وضع خريطة تحدد طريقك إلى الاتفاق.
• اذهب إلى الشرفة … أخطو إلى جانبهم.
• أعد الصياغة … استخدم قوتك لتعلمهم.
• إنهاء عمليات التفاوض وصياغة الاتفاقيات.
•  تقييم نتائج التفاوض.
• تطبيقات عملية / تقييم ختامي متبادل للبرنامج.

 العقود ماهيتها وأركانها وتقسيماتها بحسب النظام القانونى الذى تخضع له:

• عقود الإدارة التى تخضع للقانون العام وشروط ثبوت الصفة الإدارية للعقد
• تطور معيار اختصاص القضاء الإدارى بمنازعات العقود
• أطراف العقد كمعيار لتحديد الاختصاص
• الشروط الغير مألوفة ومدى كفايتها كمعيار للعقد الإدارى فى قضاء مجلس الدولة الفرنسى وبعض التشريعات الأخرى
• المرفق العام كمعيار لتحديد اختصاص القضاء الإدارى

القواعد المتعلقة بإبرام العقد الإداري:

• أساليب اختيار المتعاقد مع الإدارة
• حرية التعاقد في القانون الخاص وتقييد هذه الحرية في مجال عقود الدولة

المناقصات والمزايدات، أنواعها:

• الأحكام القانونية التي تخضع لها
• الممارسة والأمر المباشر والقواعد المتعلقة بها
• القيود المفروضة على جهة الإدارة في مجال إبرام عقودها
• ضرورة الحصول على تصريح بالتعاقد

ضرورة صدور قرار من المجالس الإدارية قبل التعاقد:

• ضرورة الحصول على الاستشارات السابقة
• ضرورة توافر الاعتماد المالي والآثار المترتبة على عدم مراعاة جهة الإدارة لهذا الشرط

الالتزامات والحقوق المترتبة على عقود الإدارة:

• حقوق الإدارة وحقوق المتعاقد معها وحقوق الغير
• تسوية منازعات العقود عن طريق القضاء
• الحق في التقاضي والنظم القضائية المتنوعة
• المشاكل المرتبطة بالنظام القضائي

الحلول القضائية الخاصة بإعادة التوازن المالي للعقد وتطبيقات القضاء للنظريات ذات الصلة بالعقود الإدارية:

• تسوية منازعات العقود عن طريق الوسائل البديلة للقضاء Dispute Resolution (DR)
• ماهية الوسائل البديلة للقضاء (المفاوضات – التوفيق – الوساطة – اتفاق التسوية – التحكيم)

اليوم التدريبي الثالث – العقود والمناقصات : ورشة عمل حول أهم تكتيكات التخطيط والتفاوض

التحكيم ومدى جواز اللجوء إليه لفض منازعات العقود الإدارية:

• أهمية التحكيم في القانون المقارن
• مشارطه التحكيم وشرط التحكيم
• الطبيعة القانونية للتحكيم
• تشكيل محكمة التحكيم
• إجراءات التحكيم
• بطلانا حكم التحكيم
• تنفيذا حكم التحكيم

مدى مشروعية اللجوء للتحكيم لتسوية منازعات العقود الإدارية:

• اللجوء للتحكيم لتسوية منازعات العقود الإدارية ومدى اتفاقه أو تعارضه مع سيادة الدولة
• اللجوء للتحكيم لتسوية منازعات العقود الإدارية ومدى اتفاقه أو تعارضه مع اختصاص القضاء بهذا النوع من المنازعات
• اللجوء للتحكيم لتسوية منازعات العقود الإدارية ومدى اتفاقه أو تعارضه مع النظام العام
• ورشة عمل ونماذج دراسة حالة بالاضافة لتدريبات عملية

التسجيل في العقود والمناقصات : ورشة عمل حول أهم تكتيكات التخطيط والتفاوض :

يعتبر التسجيل في العقود والمناقصات : ورشة عمل حول أهم تكتيكات التخطيط والتفاوض مركز اعمال اسطنبول من الامور السهلة جدا فقط يمكنك مراسلتنا ليتم تحديد تاريخ الكورس ولغة الاعطاء ان كانت اللغة العربية او اللغة الانكليزية حسب الرغبة المتدرب .
للاستفسار والتسجيل في العقود والمناقصات : ورشة عمل حول أهم تكتيكات التخطيط والتفاوض يرجى التواصل معنا عبر الرقم التالي:
00905340789498
او الضغط على الرابط التالي للتحدث معنا مباشرة على برنامج الواتس آب :
https://wa.me/905340789498
EMAIL :
iBC@istanbulbc.com
TRAINING@istanbulbc.com
www.istanbulbc.com
www.istanbulbc-training.com

ماذا ارسل للتسجيل في ورشة العمل العقود والمناقصات : حول أهم تكتيكات التخطيط والتفاوض

يرجى ارسال المعلومات التالية على الواتس اب او الفايبر او الايميل الرسمي ل مركز اعمال اسطنبول المكتوب في الفقرة الماضية وفق مايلي شاكرين حسن تعاونكم :

• اسم المتدرب
• اسم الشركة ان كان موظف وسيتم الدفع من قبل الشركة
• بلد الاقامة
• عدد المتدربين
• لغة الكورس : اختيار اللغة العربية او الانكليزية او غيرها في حال بعض الكورسات الخاصة.
• الشهر او التاريخ المراد الحضور فيه
• هل الكورس حضوري ام اون لاين
• مكان الكورس الحضوري : تركيا (اسطنبول – انطاليا – انقرة -طربزون ) مصر (القاهرة – شرم الشيخ) تونس جورجيا الامارات اذربيجان دول الاتحاد الاوربي او ذكر اسم الدولة والمدينة
• الية الدفع هل الشركة سوف تحول الى الحساب المصرفي للمركز ام سيكون الدفع نقدي

قد يهمك ايضاً غير العقود والمناقصات : ورشة عمل حول أهم تكتيكات التخطيط والتفاوض:

• دورات تدريبية متنوعة تقام في مصر مدينة القاهرة مدينة شرم الشيخ
• دورات تدريبية بشهادات معتمدة في جورجيا مدينو تبليسي ومدينة باتومي
• دورات تدريبية وورشات عمل في اذربيجان مدينة باكو

منصات التواصل الاجتماعي لمركز أعمال اسطنبول للتدريب والاستشارات

تا بعونا على منصاتنا  على مواقع التواصل الاجتماعي ليصلكم كل ما هو جديد حول برامجنا التدريبية ودوراتنا الاحترافية وورشات العمل التخصصية المقدمة باللغة العربية او الإنكليزية حسب طلبكم ووفق وخطة التدريب للعام الحالي والقادم ان شاء الله وبشهادات معتمدة ومعترف بها دولياً ومحلياً  :

1. فيس بوك
2. انستغرام
3. قناة مركز اعمال إسطنبول على اليوتيوب
4. صفحتنا على التيكتوك.
5. صفحتنا على برنامج اللينكدان
6. موقعنا باللغة العربية .
7. موقعنا باللغة الإنكليزية.

إدارة السلامة في قطاع الطيران – أهم 10 كورسات الطيران

افضل كورس وأهم محاور تدريبية مع خبراء التدريب الاجانب والعرب، بشهادة معتمدة المقدمة من مركز اعمال اسطنبول متوفرة باللغة العربية واللغة الانكليزية في : #الدوحة #دبي #جورجيا #دول_الاتحاد_الاوربي #طربزون #تبليسي #تونس #المغرب #اسطنبول #القاهرة #اذربيجان

المقدمة إدارة السلامة في قطاع الطيران:

تقدم هذه الدورة للمشاركين الأدوات الأساسية لإدارة نظم إدارة السلامة في الطيران، هذه الأدوات يتم تطبيقها على شركات الطيران والمطارات وإدارة الحركة الجوية وغيرها من عمليات الطيران.

الفئات المستهدفة إدارة السلامة في قطاع الطيران:

• العاملون في قطاع السلامة والأمن والنقل الجوي.
• العاملون في أمن وسلامة الركاب واطقم الطائرات والعاملين.
• مسؤولو المرافق بالمطارات والتي تقدم خدمات للطيران المدني.
• مشغلو المطارات والطائرات.
• مقدمو خدمات الملاحة الجوية والجهات الأخرى التي لها علاقة بأمن الطيران.
• كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

الأهداف التدريبية إدارة السلامة في قطاع الطيران:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

• اكتساب المهارات والأساليب العملية للتخطيط.
• الإدارة والحفاظ على نظام فعال لإدارة سلامة الطيران.
• فهم هيكل أنظمة الطيران.
• فهم التسويق في مجال الطيران.
• تعلم كيفية التحكم في سلوك الركاب.

الكفاءات المستهدفة:

• العناصر الرئيسية من إدارة المخاطر.
• الحاجة إلى إدارة المخاطر.
• إدارة عمليات إدارة المخاطر.
• العوامل البشرية في العمليات الجوية.
• تقييم المخاطر.

محتوى الدورة إدارة السلامة في قطاع الطيران:
الوحدة الأولى، العناصر الرئيسية من إدارة المخاطر:

• ما هي المخاطر
• أنواع الضوابط المتاحة
• عملية إدارة المخاطر
• مكونات إدارة المخاطر التي يتعين تنفيذها
• نموذج المخاطر حسب الطلب
• معايير تصنيف المخاطر

الوحدة الثانية، الحاجة إلى إدارة المخاطر:

• إدارة المخاطر معايير النجاح والفشل
• متطلبات إدارة المخاطر العالمية
• مقارنة مكونات إدارة المخاطر
• أهمية إدارة المخاطر
• المتطلبات الحرجة لدمج المخاطر

الوحدة الثالثة، إدارة عمليات إدارة المخاطر:

• تحديد المخاطر
• وضع خطط عمل للتعامل مع المخاطر
• دراسات الحالة
• مصطلحات بيئة المطار
• مقدمة “SMS”

الوحدة الرابعة، العوامل البشرية في العمليات الجوية:

• إجراءات السلامة في منزلقات الطائرات
• نقل الطائرات
• تزويد الطائرات بالوقود وإيقاف الحمل والتحقق من الوصول
• معدات الحماية الشخصية
• المخاطر المحتملة في ساحة المطار

الوحدة الخامسة، تقييم المخاطر:

• المواد الخطرة والبضائع الخطرة
• مقدمة لمراجعات السلامة الجوية
• الإبلاغ عن الحوادث الجوية
• سبب الحادث والوقاية منه
• التحقيق في الحوادث

التسجيل في إدارة السلامة في قطاع الطيران:

يعتبر التسجيل فيإدارة السلامة في قطاع الطيران من مركز أعمال اسطنبول من الامور السهلة جدا فقط يمكنك مراسلتنا ليتم تحديد تاريخ الكورس ولغة الاعطاء ان كانت اللغة العربية او اللغة الانكليزية حسب الرغبة المتدرب .
للاستفسار والتسجيل في افضل كورسات إدارة السلامة في قطاع الطيران يرجى التواصل معنا عبر الرقم التالي:
00905340789498
او الضغط على الرابط التالي للتحدث معنا مباشرة على برنامج الواتس آب :
https://wa.me/905340789498
EMAIL :
iBC@istanbulbc.com
TRAINING@istanbulbc.com
www.istanbulbc.com
www.istanbulbc-training.com

ماذا ارسل للتسجيل في إدارة السلامة في قطاع الطيران

يرجى ارسال المعلومات التالية على الواتس اب او الفايبر او الايميل الرسمي لمركز اعمال اسطنبول المكتوب في الفقرة الماضية وفق مايلي شاكرين حسن تعاونكم :

• اسم المتدرب
• اسم الشركة ان كان موظف وسيتم الدفع من قبل الشركة
• بلد الاقامة
• عدد المتدربين
• لغة الكورس : اختيار اللغة العربية او الانكليزية او غيرها في حال بعض الكورسات الخاصة.
• الشهر او التاريخ المراد الحضور فيه
• هل الكورس حضوري ام اون لاين
• مكان الكورس الحضوري : تركيا (اسطنبول – انطاليا – انقرة -طربزون ) مصر (القاهرة – شرم الشيخ) تونس جورجيا الامارات اذربيجان دول الاتحاد الاوربي او ذكر اسم الدولة والمدينة
• الية الدفع هل الشركة سوف تحول الى الحساب المصرفي للمركز ام سيكون الدفع نقدي .

قد يهمك ايضاً :

• دورات تدريبية متنوعة تقام في مصر مدينة القاهرة مدينة شرم الشيخ
• دورات تدريبية بشهادات معتمدة في جورجيا مدينو تبليسي ومدينة باتومي
• دورات تدريبية وورشات عمل في اذربيجان مدينة باكو

منصات التواصل الاجتماعي لمركز أعمال اسطنبول للتدريب والاستشارات

تا بعونا على منصاتنا  على مواقع التواصل الاجتماعي ليصلكم كل ما هو جديد حول برامجنا التدريبية ودوراتنا الاحترافية وورشات العمل التخصصية المقدمة باللغة العربية او الإنكليزية حسب طلبكم ووفق وخطة التدريب للعام الحالي والقادم ان شاء الله وبشهادات معتمدة ومعترف بها دولياً ومحلياً  :

• فيس بوك
• انستغرام
• قناة مركز اعمال إسطنبول على اليوتيوب
• صفحتنا على التيكتوك.
• صفحتنا على برنامج اللينكدان
• موقعنا باللغة العربية .
• موقعنا باللغة الإنكليزية.

قادة الفرق في النفط والغاز والبتروكيماويات -الاكثر طلبا 88 افضل كورس وأهم محاور تدريبية مع خبراء التدريب الاجانب والعرب، بشهادة معتمدة المقدمة من مركز اعمال اسطنبول متوفرة باللغة العربية واللغة الانكليزية في : #دبي #جورجيا #دول_الاتحاد_الاوربي #طربزون #تونس #المغرب #اسطنبول #القاهرة #اذربيجان

المقدمة – قادة الفرق في النفط والغاز :

تم تطوير هذه الدورة التدريبية الاحترافية قادة الفرق في النفط والغاز خصيصاً لتعزيز مهارات ومعارف قائد فريق التحول الذي يعمل في مجالات والنفط والغاز والبتروكيماويات، إن لقادة فرق التحول دوراً حيوياً ومتكاملاً في مسارات العمل، حيث يوفرون الواجهة الرئيسية بين إدارة الخطوط والقوى العاملة،

في هذه الدورة التدريبية الاحترافية قادة الفرق في النفط والغاز ، سيتعرف المشاركين على أهمية دور القادة، وكيفية إدارة وقيادة الآخرين، وحل المشكلات، والتدريب من أجل أداء أعلى، وتخصيص الموارد بفعالية، وقيادة وإدارة فرقهم، بالإضافة إلى تطوير أعضاء الفريق لتحقيق أفضل أداء لهم، هذه الدورة التدريبية هي تطوير أساسي لأي قائد فريق التحول  في صناعات النفط والغاز والبتروكيماويات.

قد يهمك ايضاً:

• –         ورشة عمل : الرقابة على المخازن والمستودعات في شركات النفط
• –         إدارة المشاريع (PMP) بشهادة معتمدة
• –         كورس تنمية مهارات القيادة الإدارية.   

الفئات المستهدفة:

• قادة الفرق.
• قادة فرق التحول.
• المشرفون.
• موظفي شركات النفط الراغبين بتطوير مهاراتهم الادارية
• كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

الأهداف التدريبية – قادة الفرق في النفط والغاز :
في نهاية هذا البرنامج التدريبي، سيكون المشاركين قادرين على:

• فهم وعيهم الذاتي، وكذلك دورهم في أسلوب التنظيم والإدارة من أجل تطبيق الإدارة الذاتية بفعالية.
• حل المشكلات بشكل فعال وتحديد المخاطر وتحليلها داخل بيئة عملهم.
• تطبيق تقنيات شخصية قوية لتحسين التواصل وإدارة الآخرين بفعالية.
• تطبيق تقنيات التطوير، التدريب والتغذية الراجعة لزيادة إدارة الأداء الأمثل للأفراد.
• تحسين تماسك الفريق وتأثيره على الإنتاج من خلال إدارتهم وإجراءاتهم.

الكفاءات المستهدفة – قادة الفرق في النفط والغاز :

• الدور الهام لقائد فريق التحول.
• حل مشكلات العمل وتخصيص الموارد.
• إتقان مهارات التعامل مع الآخرين وتقديم الملخص.
• قيادة فريقك وإدارته لتحقيق النجاح التشغيلي.
• تطوير فريقك لزيادة الأداء التشغيلي.

محتوى الدورة قادة الفرق في النفط والغاز :
الوحدة التدريبية الأولى، الدور الهام لقائد فريق التحول:

• قائد فريق التحول، تحديد الدور في العمليات الحرجة
• الإدارة أو القيادة كقائد فريق
• قواعد القوة الحرجة، وكيفية الاستفادة منها بشكل فعال
• الخصائص الرئيسية لقيادات فريق التحول الناجحة
• إلهام التغيير والابتكار من أجل التحسين المستمر
• تحقيق التميز لرئيس فريق التحول

الوحدة التدريبية الثانية، حل مشكلات العمل وتخصيص الموارد:

• تحديد المشاكل التشغيلية في الصناعة
• نماذج وتقنيات حل المشكلات التقنية
• عمليات اتخاذ القرار العملية والفعالة
• التخطيط الفعال وإدارة الوقت للمهام
• تخصيص الموارد بكفاءة وفاعلية
• ضمان الإثراء الوظيفي والتحفيز مع فريقك
• كيفية تفويض المهام لتحقيق الالتزام الأمثل

الوحدة التدريبية الثالثة، إتقان مهارات التعامل مع الآخرين وتقديم الملخص:

• تطوير المهارات الشخصية الرئيسية في الصناعة
• التغلب على حواجز الاتصال في مكان العمل
• تقنيات الاتصال الشخصية القوية
• كيفية التأثير على نتيجة أداء فريقك
• إجراء موجزات تسليم فعالة للتشغيل الآمن
• إدارة الصراع بحزم مع فريقك

الوحدة التدريبية الرابعة، قيادة فريقك وإدارته لتحقيق النجاح التشغيلي:

• عوامل تطوير الفريق المحسنة
• ديناميكات المجموعة في صناعة النفط والغاز والبتروكيماويات
• الملف الشخصي لدور الفريق
• حل المشكلات التشغيلية واتخاذ القرار
• زيادة أداء الفريق، ضمان بيئة آمنة

الوحدة التدريبية الخامسة، تطوير فريقك لزيادة الأداء التشغيلي:

• خيارات التنمية والتخطيط
• طرق تطوير أعضاء الفريق
• التدريب في مكان العمل: التقنيات العملية
• إعطاء ملاحظات قوية لزيادة الأداء

التسجيل في الكورس التدريبي قادة الفرق في النفط والغاز – كورسات تدريبية في تركيا:

يعتبر التسجيل في قادة الفرق في النفط والغاز – كورسات تدريبية في تركيا من مركز أعمال اسطنبول من الامور السهلة جدا فقط يمكنك مراسلتنا ليتم تحديد تاريخ الكورس ولغة الاعطاء ان كانت اللغة العربية او اللغة الانكليزية حسب الرغبة المتدرب .
للاستفسار والتسجيل في قادة الفرق في النفط والغاز – كورسات تدريبية في تركيا يرجى التواصل معنا عبر الرقم التالي:
00905340789498
او الضغط على الرابط التالي للتحدث معنا مباشرة على برنامج الواتس آب :
https://wa.me/905340789498
EMAIL :
iBC@istanbulbc.com
TRAINING@istanbulbc.com
www.istanbulbc.com
www.istanbulbc-training.com

ماذا ارسل للتسجيل في قادة الفرق في النفط والغاز – كورسات تدريبية في تركيا

يرجى ارسال المعلومات التالية على الواتس اب او الفايبر او الايميل الرسمي لمركز اعمال اسطنبول المكتوب في الفقرة الماضية وفق مايلي شاكرين حسن تعاونكم :

• اسم المتدرب
• اسم الشركة ان كان موظف وسيتم الدفع من قبل الشركة
• بلد الاقامة
• عدد المتدربين
• لغة الكورس : اختيار اللغة العربية او الانكليزية او غيرها في حال بعض الكورسات الخاصة.
• الشهر او التاريخ المراد الحضور فيه
• هل الكورس حضوري ام اون لاين
• مكان الكورس الحضوري : تركيا (اسطنبول – انطاليا – انقرة -طربزون ) مصر (القاهرة – شرم الشيخ) تونس جورجيا الامارات اذربيجان دول الاتحاد الاوربي او ذكر اسم الدولة والمدينة
• الية الدفع هل الشركة سوف تحول الى الحساب المصرفي للمركز ام سيكون الدفع نقدي

قد يهمك ايضاً :

• دورات تدريبية متنوعة تقام في مصر مدينة القاهرة مدينة شرم الشيخ
• دورات تدريبية بشهادات معتمدة في جورجيا مدينو تبليسي ومدينة باتومي
• دورات تدريبية وورشات عمل في اذربيجان مدينة باكو

منصات التواصل الاجتماعي لمركز أعمال اسطنبول للتدريب والاستشارات

تا بعونا على منصاتنا  على مواقع التواصل الاجتماعي ليصلكم كل ما هو جديد حول برامجنا التدريبية ودوراتنا الاحترافية وورشات العمل التخصصية المقدمة باللغة العربية او الإنكليزية حسب طلبكم ووفق وخطة التدريب للعام الحالي والقادم ان شاء الله وبشهادات معتمدة ومعترف بها دولياً ومحلياً  :

1. فيس بوك
2. انستغرام
3. قناة مركز اعمال إسطنبول على اليوتيوب
4. صفحتنا على التيكتوك.
5. صفحتنا على برنامج اللينكدان
6. موقعنا باللغة العربية .
7. موقعنا باللغة الإنكليزية.

الماجستير المصغر في القانون البحري والملاحة – الكورس الاكثر طلباً 28 دبي افضل كورس وأهم محاور تدريبية مع خبراء التدريب الاجانب والعرب، بشهادة معتمدة المقدمة من مركز اعمال اسطنبول متوفرة باللغة العربية واللغة الانكليزية في : #دبي #جورجيا #دول_الاتحاد_الاوربي #طربزون #تونس #المغرب #اسطنبول #القاهرة #اذربيجان

المقدمة:

يراد بالقانون البحري مجموعة القواعد التي تنظم التجارة في البحار، والعلاقات الخاصة، ويشتمل القانون البحري على موضوعات عديدة تدور أساساً حول السفينة البحرية، فالقانون البحري ينظم العقود التي ترد على السفينة من بيع أو ايجار أو رهن، كما يبين كيفية تجهيز السفينة وطرق استغلالها، كما أن القانون البحري ينظم العلاقات التي تنشأ بين صاحب السفينة أو مؤجرها وبين الربان والعاملين عليها،

والقانون البحري ينظم عقد العمل البحري وعقد النقل البحري، ومسئولية الناقل، والتأمين على السفن والبضائع التي على ظهرها، وغير ذلك من المسائل المتصلة بالتجارة البحرية، وعلى الرغم من أن المسائل التي ينظمها القانون البحري يمكن أن تدخل ضمن موضوعات القانون التجاري، إلا أن مجموعة من العوامل أدت إلى فصل القانون البحري عن القانون التجاري واعتباره فرعأ مستقلا بذاته من فروع القانون الخاص، ولعل من أبرز العوامل التي دفعت القائمون على وضع النشريعات إلى تنظيم مستقل لأحكام القانون البحري هي ضخامة القيمة النقدية للسفن البحرية، وتعرضها الدائم للأخطار الجسمية، فضلا عن كونها بعيدة عن إشراف صاحبها في معظم الأحيان.

الفئات المستهدفة – الماجستير المصغر في القانون البحري والملاحة:

• العاملون في قطاع النقل البحري.
• العاملون في أمن وسلامة الركاب واطقم السفن.
• مسؤولين المرافق في الموانئ.
• مشغلين الموازئ والسفن.
• مقدمو خدمات الملاحة البحرية والجهات الأخرى التي لها علاقة بأمن الموانئ.
• كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

الأهداف التدريبية – الماجستير المصغر في القانون البحري والملاحة:
في نهاية هذا البرنامج التدريبي ، سيكون المشاركين قادرين على:

• إدراك المفاهيم ومصادر القانون البحري
• إدارة الخدمات والرسوم الجمركية.
• فهم اتفاقيات المنظمة البحرية الدولية وتوجيهات الاتحاد الأوروبي.
• معرفة الاعتمادات البحرية.
• فهم قانون التأمين البحري.
• القدرة على ادارة عمليات تفتيش السفن.

الكفاءات المستهدفة الماجستير المصغر في القانون البحري والملاحة:

• الأمن في الملاحة وحماية البيئة البحرية.
• دواعي الملاحة.
• الطبيعة القانونية للسفينة النظام الأساسي.
• عقود النقل البحري وعقود شحن المعاونة.
• حوادث الملاحة وحدود المسؤولية.
• قانون التأمين البحري.
• إجراءات القانون البحري.
• الشحن التجارية.
• تكنولوجيا النقل البحري والعمليات.
• التجارة البحرية.
• النقل الدولي.
• السياسة البحرية.
• البحرية للتأمين.
• الاقتصاد البحري.

محتوى الدورة – الماجستير المصغر في القانون البحري والملاحة:
الوحدة التدرب الأولى، القانون البحري والملاحة:

• المفاهيم ومصادر القانون البحري
• تطبيق قانون البحار للملاحة
• التنظيم الإداري للملاحة
• إدارة الخدمات والرسوم الجمركية
• المخالفات الإدارية والعقوبات
• عقوبات في التلوث البحري
• مفاهيم القانون الصيد
• الشحن الأساسي القانون الإنجليزي

الوحدة الثانية، الأمن في الملاحة وحماية البيئة البحرية:

• اتفاقيات المنظمة البحرية الدولية وتوجيهات الاتحاد الأوروبي
• حماية الأرواح في البحر، SFV ومدونة المنظمة البحرية الدولية
• اتفاقية منع التلوث البحري، OPRC، بي ام دبليو وAFS
• التشريعات الأوروبية على السلامة البحرية والتلوث
• سلامة الملاحة البحرية في تنظيم المرور
• المدونة الدولية لسلامة (ISM)
• التفتيش ومنح الشهادات للسفن
• التحقيق الحوادث البحرية
• رقابة دولة الميناء
• الأمن البحري، الموانئ والسفن
• حماية القرصنة، الأمن الخاص على متن الطائرة

الوحدة الثالثة، دواعي الملاحة:

• المالك أو المشغل صاحب disponent
• مديري سفينة
• الماجستير، ضباط وافراد الطاقم واللوائح العامة
• متطلبات STCW: التدريب والجنسية والطاقم وظائف
• اتفاقيات الملاحة البحرية
• منظمة مساعدة السفن على الشاطئ: وكلاء، وسيط، الخ
• مسؤولية جمعيات التصنيف

الوحدة الثالثة، الطبيعة القانونية للسفينة النظام الأساسي:

• مفهوم وطبيعة وطرق اكتساب تسجيل ورفع الأعلام على السفن
• التسجيل العام
• عقد بناء السفن
• بيع وشراء عقد
• الاعتمادات البحرية
• الرهون العقارية البحرية

الوحدة الرابعة، عقود النقل البحري وعقود شحن المعاونة:

• مقدمة، تصنيف ومصادر
• عقد قارب
• عقد الإيجار
• وقت عقد ميثاق
• عقد رحلة
• عقد نقل الركاب
• عقد القطر
• عقد النقل متعدد الوسائط
• قواعد روتردام
• عقد الإرشاد
• التحميل والتفريغ العقد

الوحدة الخامسة، حوادث الملاحة وحدود المسؤولية:

• مقدمة، تصنيف ومصادر
• قواعد لمنع التصادم
• نظام موحد للالعوامات ومنارات
• ريال، OPCR الجواب تنظيم حركة السفن في إسبانيا
• إنقاذ البحري
• المتوسط ​​العام
• تصادم في البحر
• مسؤولية الحد العالمي
• المسؤولية المدنية عن الأضرار الناتجة عن التلوث النفطي في البحر: CLC، صندوق، الصوامع، اتفاقيات المواد الخطرة والضارة
• غرق السفينة الملكية، وقلع وإزالة
• المسؤولية المدنية عن الأضرار الناجمة عن المواد الخطرة والضارة في البحر

الوحدة السادسة، قانون التأمين البحري:

• مقدمة في التأمين البحري
• المارينز عقد التأمين؛ المفاهيم والعناصر والمبادئ الأساسية
• الحقوق والالتزامات المنصوص عليها في عقد التأمين
• هال وآليات التأمين
• المخاطر التي تغطيها في نقل البضائع عن طريق التأمين البحري
• التغطيات الخاصة
• نوادي الحماية والتعويض
• مسافر مستخفي في الباخرة

الوحدة السابعة، إجراءات القانون البحري:

• الكفاءة القانونية الدولية
• الحجز على السفن
• اختصاص الطوعية
• التحكيم والتوفيق والوساطة، ADR وغيرها من الإجراءات

الوحدة الثامنة، الشحن التجارية، تكنولوجيا النقل البحري والعمليات:

• المعرفة سفينة
• أنواع السفن
• قبالة الساحل: النفط والطاقات المتجددة الغاز
• وثائق السفينة
• عملية Shibuilding
• الملاحة
• عمليات تحميل وتفريغ
• الصوامع
• الإصلاح والصيانة
• فحص
• تفتيش السفن

الوحدة التاسعة، التجارة البحرية:

• الخطوط التجارية مقابل الملاحة متشرد
• شركات الخطوط الملاحية المنتظمة، والمؤتمرات، وحمامات والتحالفات
• النفط الخام والمنتجات النفطية التجارة البحرية
• التجارة البحرية الكيميائية
• حاوية التجارة البحرية
• الركاب والسفن والرحلات البحرية
• الغاز الطبيعي المسال وغاز البترول المسال التجارة البحرية
• البضائع الجافة التجارة البحرية
• آخرون: الدحرجة، الناقل سيارة، المبردة

الوحدة العاشرة، التأجير:

• الشركات العاملة في مجال الشحن التجارية
• مالك السفينة
• الشركات الداعمة: وكلاء ووكلاء
• سمسار سفن
• أسواق النقل البحري
• مقدمة لتكاليف السفينة
• تكاليف رأس المال
• تكاليف التشغيل
• تكاليف الرحلة
• تكاليف مناولة البضائع
• مكونات تكاليف الخدمات بطانة
• مقدمة إلى استئجار
• تحليل الشحن البحري
• معلومات السوق والمؤشر
• عارية استئجار قارب
• ميثاق الوقت
• استئجار التفاوض
• ميثاق رحلة
• تحليل رحلة
• مدة التفريغ وغرامات التأخير
• وثائق سفر
• طرق بديلة لاستئجار
• سرعة الاقتصادية
• سوق الشحن في المستقبل
• حمامات الشحن والمشاريع المشتركة

الوحدة الحادية عشرة، النقل الدولي، مقدمة في التجارة الدولية:

• الإنكوترمز
• طرق الدفع والمسؤول
• تجارة السلع
• وثائق في التجارة الدولية
• نقل البضائع الخطرة
• وظيفة الجمارك في التجارة الدولية
• التكاليف في التجارة الدولية
• النقل المتعدد الوسائط: الطريق
• النقل المتعدد الوسائط: السكك الحديدية

الوحدة الثانية عشرة، السياسة البحرية:

• مقدمة في السياسة البحرية
• السياسة البحرية الدولية
• السياسة البحرية للاتحاد الأوروبي
• Foc’s: أعلام الملاءمة
• نظام الموانئ الدولية والإسبانية
• التجارة الساحلية والشحن البحري القصير

الوحدة الثالثة عشرة، البحرية للتأمين:

• مقدمة في التأمين البحري
• هال والآلات التأمين
• تأمين الحموله
• إدارة المطالبات
• نوادي الحماية والتعويض
• إعادة التأمين في قطاع النقل البحري
• المطلوبات البحرية التأمين

الوحدة الرابعة عشرة، إدارة الاقتصاد البحري:

• دور المحاسبة في الشحن التجارية
• الميزانية العمومية وحساب الأرباح والخسائر. مقدمة في الاقتصاد البحري
• المحاسبية الدولية
• مقدمة في الرياضيات المالية
• تمويل السفن
• ضريبة الإيجار-حمولة الضرائب
• تحليل الميزانيات العمومية والنسب
• المركز المالي للشركات النقل البحري
• تحليل الاستثمار
• تقييم الشركات
• تقييم التقديرات السفن
• الاستراتيجية: خطة عمل
• تقارير: رأينا حول التدقيق
• أعمال الإعسار
• أخلاقيات العمل

التسجيل في كورس الماجستير المصغر في القانون البحري والملاحة – كورسات تدريبية في تركيا:

يعتبر الماجستير المصغر في القانون البحري والملاحة – كورسات تدريبية في تركيا من مركز أعمال اسطنبول من الامور السهلة جدا فقط يمكنك مراسلتنا ليتم تحديد تاريخ الكورس ولغة الاعطاء ان كانت اللغة العربية او اللغة الانكليزية حسب الرغبة المتدرب .
للاستفسار والتسجيل في الماجستير المصغر في القانون البحري والملاحة – كورسات تدريبية في تركيا يرجى التواصل معنا عبر الرقم التالي:
00905340789498
او الضغط على الرابط التالي للتحدث معنا مباشرة على برنامج الواتس آب :
https://wa.me/905340789498
EMAIL :
iBC@istanbulbc.com
TRAINING@istanbulbc.com
www.istanbulbc.com
www.istanbulbc-training.com

ماذا ارسل للتسجيل في الماجستير المصغر في القانون البحري والملاحة – كورسات تدريبية في تركيا

يرجى ارسال المعلومات التالية على الواتس اب او الفايبر او الايميل الرسمي لمركز اعمال اسطنبول المكتوب في الفقرة الماضية وفق مايلي شاكرين حسن تعاونكم :

• اسم المتدرب
• اسم الشركة ان كان موظف وسيتم الدفع من قبل الشركة
• بلد الاقامة
• عدد المتدربين
• لغة الكورس : اختيار اللغة العربية او الانكليزية او غيرها في حال بعض الكورسات الخاصة.
• الشهر او التاريخ المراد الحضور فيه
• هل الكورس حضوري ام اون لاين
• مكان الكورس الحضوري : تركيا (اسطنبول – انطاليا – انقرة -طربزون ) مصر (القاهرة – شرم الشيخ) تونس جورجيا الامارات اذربيجان دول الاتحاد الاوربي او ذكر اسم الدولة والمدينة
• الية الدفع هل الشركة سوف تحول الى الحساب المصرفي للمركز ام سيكون الدفع نقدي

قد يهمك ايضاً :

• دورات تدريبية متنوعة تقام في مصر مدينة القاهرة مدينة شرم الشيخ
• دورات تدريبية بشهادات معتمدة في جورجيا مدينو تبليسي ومدينة باتومي
• دورات تدريبية وورشات عمل في اذربيجان مدينة باكو

منصات التواصل الاجتماعي لمركز أعمال اسطنبول للتدريب والاستشارات

تا بعونا على منصاتنا  على مواقع التواصل الاجتماعي ليصلكم كل ما هو جديد حول برامجنا التدريبية ودوراتنا الاحترافية وورشات العمل التخصصية المقدمة باللغة العربية او الإنكليزية حسب طلبكم ووفق وخطة التدريب للعام الحالي والقادم ان شاء الله وبشهادات معتمدة ومعترف بها دولياً ومحلياً  :

1. فيس بوك
2. انستغرام
3. قناة مركز اعمال إسطنبول على اليوتيوب
4. صفحتنا على التيكتوك.
5. صفحتنا على برنامج اللينكدان
6. موقعنا باللغة العربية .
7. موقعنا باللغة الإنكليزية.

التسويق الطبي الالكتروني الاحترافي – الكورس الاكثر طلباً في تركيا 29 – افضل كورس وأهم محاور تدريبية مع خبراء التدريب الاجانب والعرب، بشهادة معتمدة المقدمة من مركز اعمال اسطنبول متوفرة باللغة العربية واللغة الانكليزية في : #دبي #جورجيا #دول_الاتحاد_الاوربي #طربزون #تونس #المغرب #اسطنبول #القاهرة #اذربيجان

نبذه عامة

يهدف هذا الكورس التدريبي الاحترافي إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة التسويق الطبي وتنظيم المزيج التسويقي للمستشفيات والمنشآت الصحية، وتعريف المشاركين بأهمية تسويق الخدمات الصحية، وطريقة التسويق ودراسة السوق ودراسة سلوك المستهلك الطبي ودراسة المنافسة وتقييم برامج التسويق.

يستخدم مصنعو الأدوية والشركات، التي تصنع الاختبارات المعملية، السريرية والمنزلية، ومؤسسات الرعاية الصحية، مجموعة من الأنشطة الترويجية لبيع منتجاتهم وخدماتهم. تسعى هذه الأنشطة إلى تشكيل تصورات الجمهور والأطباء، حول فوائد وأضرار الرعاية الصحية، والأدوية الموصوفة، والاختبارات المعملية، والأمراض المحددة وتعريفاتها

يؤثر التسويق الطبي على السلوكيات والخيارات، التي يمكن أن يكون لها عواقب صحية مهمة، وقد تؤثر أيضاً سلباً على جهود التحكم في الإنفاق غير المستدام على الرعاية الصحية

لمن هذه الدورة التدريبية؟

• القيادة الطبية بالمستشفيات والمسئولون عن إدارة المستشفيات وإدارة الأقسام الطبية والأقسام الخاصة بالخدمات الطبية والفنية والإدارية.
• والعاملون في مجال تسويق الخدمات الصحية في المستشفيات العامة والخاصة والجامعية لجذب أكبر عدد من العملاء (المرضى والمترددين) إلى المستشفى والعاملون في مجال الصيدلة (الأدوية).
• قسم التسويق الطبي
• قسم تسويق السياحة العلاجية
• قسم العلاقات العامة في المشافي
• العاملين في وزارة الصحة
• العاملين في الادارات الصحية
• العاملين في المراكز الطبية

محاور دورة التسويق الطبي الاحترافي

المحاور التي سيتم دراستها في هذه الدورة التدريبية التسويق الطبي الالكتروني الاحترافي

• تسويق الخدمة. 
• فريق تسويق الخدمة.
• مهارات الاتصال للتسويق.
• فهم المفاهيم المعاصرة للمبيعات.
• تقييم دوافع الشراء واستخدام الوسائل الأكثر ملاءمة تبعً لذلك.
• تنفيذ الخطوات السبع الأساسية لعملية البيع.
• وضع انطباع إيجابي جيد وعمل إفتتاحية جذابة.
• نشر التقنيات المتقدمة لتقديم القيمة.
• التعامل مع مخاوف العملاء وحلها.
• إتقان أنواع مختلفة من الختاميات الفعالة.
• تطبيق تقنيات فعالة للاستقصاء.
• إكتساب مهارات التوقع الجيد والتخطيط قبل المكالمة.
• معرفة الأنماط الشخصية المختلفة للعملاء وكيفية التعامل معها.
• إدارة تسويق الخدمة بالمستشفيات.
• مفهوم الاستراتيجية التسويقية.
• دراسة السوق.
• إعداد استراتيجية للتسويق.
• التخطيط فى التسويق.
• تصميم خطة العمل.
• تنفيذ برنامج التسويق.
• البيئة الاجتماعية للخدمات الصحية.
• البيئة الاقتصادية للخدمات الصحية.
• سوق الخدمات الصحية.
• طلب الخدمات الصحية.
• السياسات التسويقية للخدمات الصحية
• التسويق الطبي الالكتروني
• تحليل وسائل التواصل الاجتماعي
• امثلة عملية
• نظام تتبع العملاء
• التعامل مع العملاء المترددين
• خدمة ما بعد البيع
• عصف ذهني وتحليل الاسواق

اهداف الدورة التدريبية التسويق الطبي الالكتروني الاحترافي

اجعل جمهورك أوّل اعتباراتك

ركّز بعناية المواد الخاصة بك، بطريقة ملائمة، وذات صلة بجمهور أو مجموعة محددة

احتفظ بالعنصر البشري

يجب تقديم مواد تسويق المحتوى بطريقة موثوقة، ولكي يسهل فهمها. استخدم رواية القصص، أو المحادثات الموجّهة للأشخاص، لإضفاء الطابع الإنساني على التفاصيل الفنية

النتائج تستغرق وقتاً وجهداً

تتطور فوائد تسويق المحتوى على مدار فترة زمنية مطلوبة لزيادة حجم الجمهور وقبوله وثقته

ابدأ فقط بما يمكنك تحمله

تأتي قيمة تسويق المحتوى جزئياً من كونها مورداً موثوقاً به، وفي الوقت المناسب متسقاً مع تحديثات منتظمة ومواد جديدة

طابق جهودك مع مواردك، واِبدأ بجهد متواضع يمكنك دعمه (وتنميته مستقبلاً)

لقد أصبح التسويق الطبي الالكتروني بمثابة حجر الأساس، لكل الأنشطة التسويقية الطبية، وصار غياب الطبيب، رقمياً، مشكلة كبيرة. فهناك عدد ضخم وغير محدود من المرضى المُحتملين الباحثين عن الطبيب الكفؤ عبر الانترنت، عليك ألّا تضيع فرصة كسبهم في عيادتك، أو مركز الرعاية الصحية الخاص ب

اسلوب الدراسة

1. اسلوب المحاضرة
2. ورش العمل
3. العصف الذهني
4. المشاركة الجماعية
5. دراسة حالة
6. التكلييفات

التسجيل في كورس التسويق الطبي الالكتروني الاحترافي – افضل الممارسات العملية 29 – كورسات تدريبية في تركيا:

يعتبر التسجيل في التسويق الطبي الالكتروني الاحترافي – افضل الممارسات العملية 29 المقدمة من مركز اعمال اسطنبول من الامور السهلة جدا فقط يمكنك مراسلتنا ليتم تحديد تاريخ الكورس ولغة الاعطاء ان كانت اللغة العربية او اللغة الانكليزية حسب الرغبة المتدرب .
للاستفسار والتسجيل في التسويق الطبي الالكتروني الاحترافي – افضل الممارسات العملية 29 – كورسات تدريبية في تركيا يرجى التواصل معنا عبر الرقم التالي:
00905340789498
او الضغط على الرابط التالي للتحدث معنا مباشرة على برنامج الواتس آب :
https://wa.me/905340789498
EMAIL :
iBC@istanbulbc.com
TRAINING@istanbulbc.com
www.istanbulbc.com
www.istanbulbc-training.com

ماذا ارسل للتسجيل في التسويق الطبي الالكتروني الاحترافي – افضل الممارسات العملية 29 – كورسات تدريبية في تركيا

يرجى ارسال المعلومات التالية على الواتس اب او الفايبر او الايميل الرسمي لمركز اعمال اسطنبول المكتوب في الفقرة الماضية وفق مايلي شاكرين حسن تعاونكم :

• اسم المتدرب
• اسم الشركة ان كان موظف وسيتم الدفع من قبل الشركة
• بلد الاقامة
• عدد المتدربين
• لغة الكورس : اختيار اللغة العربية او الانكليزية او غيرها في حال بعض الكورسات الخاصة.
• الشهر او التاريخ المراد الحضور فيه
• هل الكورس حضوري ام اون لاين
• مكان الكورس الحضوري : تركيا (اسطنبول – انطاليا – انقرة -طربزون ) مصر (القاهرة – شرم الشيخ) تونس جورجيا الامارات اذربيجان دول الاتحاد الاوربي او ذكر اسم الدولة والمدينة
• الية الدفع هل الشركة سوف تحول الى الحساب المصرفي للمركز ام سيكون الدفع نقدي

قد يهمك ايضاً :

• دورات تدريبية متنوعة تقام في مصر مدينة القاهرة مدينة شرم الشيخ
• دورات تدريبية بشهادات معتمدة في جورجيا مدينو تبليسي ومدينة باتومي
• دورات تدريبية وورشات عمل في اذربيجان مدينة باكو

منصات التواصل الاجتماعي لمركز أعمال اسطنبول للتدريب والاستشارات

تا بعونا على منصاتنا  على مواقع التواصل الاجتماعي ليصلكم كل ما هو جديد حول برامجنا التدريبية ودوراتنا الاحترافية وورشات العمل التخصصية المقدمة باللغة العربية او الإنكليزية حسب طلبكم ووفق وخطة التدريب للعام الحالي والقادم ان شاء الله وبشهادات معتمدة ومعترف بها دولياً ومحلياً  :

1. فيس بوك
2. انستغرام
3. قناة مركز اعمال إسطنبول على اليوتيوب
4. صفحتنا على التيكتوك.
5. صفحتنا على برنامج اللينكدان
6. موقعنا باللغة العربية .
7. موقعنا باللغة الإنكليزية.

تبسيط اجراءات العمل الكورس الاحترافي – اهم 10 دورات تدريبية- افضل كورس وأهم محاور تدريبية مع خبراء التدريب الاجانب والعرب، بشهادة معتمدة المقدمة من مركز اعمال اسطنبول متوفرة باللغة العربية واللغة الانكليزية في : #دبي #جورجيا #دول_الاتحاد_الاوربي #طربزون #تونس #المغرب #اسطنبول #القاهرة #اذربيجان

أولآ العرض الفني

مقدمة:

تهدف هذه الدورة التدريبية تبسيط اجراءات العمل الكورس الاحترافي إلى إكساب المشاركون بالمعارف والمهارات اللازمة لتنظيم و فهم وتحليل الإجراءات الإدارية والعملية ضمن منظماتهم وشركاتهم وتعلم كيفية جعلها أكثر كفاءة وفعالية، وذلك من خلال تبسيط العمليات وتطوير أساليب العمل المتبعة لتتواكب مع التطورات المعاصرة وتلبي الحاجة الماسة لمواكبة تغيرات بيئة الأعمال السريعة.

 سنقدم من خلال هذه الدورة التدريبية مجموعة من الأدوات العملية والتقنيات الحديثة التي تساعد في تقليل الجهد والوقت المبذولين في الأعمال الروتينية وتسهيل تدفق العمل ، بما يضمن تحقيق أفضل النتائج، وتشجيع الابتكار والتفكير الإبداعي بين الموظفين، كما سنتناول استراتيجيات إدارة التغيير الفعالة التي تساعد المشاركين في تطبيق وترسيخ هذه التحسينات وضمان استدامتها في بيئة العمل، مما يسهم في بناء ثقافة تنظيمية قائمة على الأداء العالي والتميز.

الفئة المستهدفة:

• مدراء الإدارات
• رؤساء الفرق
• رؤساء الأقسام
• المشرفين
• موظفي الشؤون الإدارية
• كل من يرغب بتطوير مهاراته الادارية

أهداف الدورة التدريبية :

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة التدريبية تبسيط اجراءات العمل الكورس الاحترافي من:

• فهم وأهمية تبسيط أنظمة وإجراءات العمل في قطاع الإتصالات .
• تعلم طرق جديدة لتبسيط الإجراءات
• معرفة كيفية استخدام الخرائط والنماذج في تبسيط العمل
• الإبداع  في تحديد وتصميم وتبسيط الإجراءات والعمليات
• تحديد أساليب وأولويات وفرص التحسين والتطوير بشكل مرحلي أو جذري
• تحقيق المرونة الاستراتيجية في تنفيذ إجراءات العمل
• توثيق أنظمة وأدلة العمل ومراجعة وتحسين العمليات ضمن مواصفات قياسية عالمية 
• تغيير بيئة العمل الداخلية وتطويرها والإرتقاء في الأداء
• غرس ثقافة التميز بين جميع  وجدات العمل
• ضمان عدم التداخل والإزدواجية في المهام مع أي وحدات عمل أخرى
• تطوير وتطبيق أنظمة فعالة لإدارة العمليات
• تحقيق كفاءة التكامل بين الخدمات ذات الصلة

المحـــاور الرئيسية لدورة تبسيط اجراءات العمل الكورس الاحترافي :

المحور التدريبي الأول : التنظيم الإداري

• مفهومه
• أنواعه
• مزايا التنظيم الإداري
• أشكال الهياكل التنظيمية الإدارية

المحور التدريبي الثاني : مقدمة في تنظيم وتبسيط الإجراءات:

• أهمية تنظيم الإجراءات في البيئة العملية المعاصرة
• مفهوم تبسيط الإجراءات وتأثيره على الإنتاجية
• العلاقة بين تبسيط الإجراءات ورضا العملاء
• تحليل الإجراءات الإدارية الحالية
• استراتيجيات تقييم الأداء الحالي للإجراءات

المحور الثالث  :- تحليل العمليات الإدارية وتصميم الإجراءات:

• مبادئ تحليل العمليات الإدارية
• أدوات تحليل العمليات (مثل مخططات تدفق العمل (
• تقنيات تصميم وتوثيق الإجراءات الإدارية
• كيفية تحديد وإزالة الأعمال غير الضرورية
• تطبيق المعايير القياسية في تصميم الإجراءات

المحور الرابع  : صياغة خطط الأعمال

• مكونات خطة الأعمال الأساسية
• تحديد الأهداف والأهداف القابلة للقياس
• تطوير استراتيجيات النمو والتوسع
• إعداد الميزانيات والتوقعات المالية
• كتابة وتقديم خطة الأعمال بفعالية

المحور الخامس : تنفيذ ومتابعة خطط  العمل 

• استراتيجيات التنفيذ الفعالة
• متابعة الأداء وتقييم النتائج
• التعامل مع التحديات والعقبات
• تعديل وتحديث الخطط الاستراتيجية
• تواصل الخطة الاستراتيجية مع الأطراف المعنية

المحور السادس : الأهداف الاستراتيجية ومؤشرات الأداء الرئيسية والمستهدفات:

• ضمان المواءمة الإستراتيجية للمؤسسة
• تطوير أهداف إستراتيجية فعالة
• استخدام بطاقة الأداء المتوازن
• استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية
• خصائص مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة
• تطبيقات عملية  في  وضع مستهدفات وغايات ذكية للعمل

المحور السابع : التخطيط الاستراتيجي لمتابعة خطط العمل

• تحديد الرؤية والرسالة الاستراتيجية
• تحديد أهداف واضحة وقابلة للتحقيق
• تطوير خطط عمل مفصلة
• تقييم الموارد المتاحة والاحتياجات
• مراقبة التقدم وإجراء التعديلات اللازمة

التسجيل في كورس تبسيط اجراءات العمل الكورس الاحترافي – كورسات تدريبية في تركيا:

يعتبر التسجيل في تبسيط اجراءات العمل الكورس الاحترافي – كورسات تدريبية في تركيا من مركز أعمال اسطنبول من الامور السهلة جدا فقط يمكنك مراسلتنا ليتم تحديد تاريخ الكورس ولغة الاعطاء ان كانت اللغة العربية او اللغة الانكليزية حسب الرغبة المتدرب .
للاستفسار والتسجيل في تبسيط اجراءات العمل الكورس الاحترافي- كورسات تدريبية في تركيا يرجى التواصل معنا عبر الرقم التالي:
00905340789498
او الضغط على الرابط التالي للتحدث معنا مباشرة على برنامج الواتس آب :
https://wa.me/905340789498
EMAIL :
iBC@istanbulbc.com
TRAINING@istanbulbc.com
www.istanbulbc.com
www.istanbulbc-training.com

ماذا ارسل للتسجيل في تبسيط اجراءات العمل الكورس الاحترافي – كورسات تدريبية في تركيا

يرجى ارسال المعلومات التالية على الواتس اب او الفايبر او الايميل الرسمي لمركز اعمال اسطنبول المكتوب في الفقرة الماضية وفق مايلي شاكرين حسن تعاونكم :

• اسم المتدرب
• اسم الشركة ان كان موظف وسيتم الدفع من قبل الشركة
• بلد الاقامة
• عدد المتدربين
• لغة الكورس : اختيار اللغة العربية او الانكليزية او غيرها في حال بعض الكورسات الخاصة.
• الشهر او التاريخ المراد الحضور فيه
• هل الكورس حضوري ام اون لاين
• مكان الكورس الحضوري : تركيا (اسطنبول – انطاليا – انقرة -طربزون ) مصر (القاهرة – شرم الشيخ) تونس جورجيا الامارات اذربيجان دول الاتحاد الاوربي او ذكر اسم الدولة والمدينة
• الية الدفع هل الشركة سوف تحول الى الحساب المصرفي للمركز ام سيكون الدفع نقدي

قد يهمك ايضاً :

• دورات تدريبية متنوعة تقام في مصر مدينة القاهرة مدينة شرم الشيخ
• دورات تدريبية بشهادات معتمدة في جورجيا مدينو تبليسي ومدينة باتومي
• دورات تدريبية وورشات عمل في اذربيجان مدينة باكو

منصات التواصل الاجتماعي لمركز أعمال اسطنبول للتدريب والاستشارات

تا بعونا على منصاتنا  على مواقع التواصل الاجتماعي ليصلكم كل ما هو جديد حول برامجنا التدريبية ودوراتنا الاحترافية وورشات العمل التخصصية المقدمة باللغة العربية او الإنكليزية حسب طلبكم ووفق وخطة التدريب للعام الحالي والقادم ان شاء الله وبشهادات معتمدة ومعترف بها دولياً ومحلياً  :

1. فيس بوك
2. انستغرام
3. قناة مركز اعمال إسطنبول على اليوتيوب
4. صفحتنا على التيكتوك.
5. صفحتنا على برنامج اللينكدان
6. موقعنا باللغة العربية .
7. موقعنا باللغة الإنكليزية.

ادارة المناقصات وفن التفاوض التجاري – الكورس الاكثر طلباً 28 – افضل كورس وأهم محاور تدريبية مع خبراء التدريب الاجانب والعرب، بشهادة معتمدة المقدمة من مركز اعمال اسطنبول متوفرة باللغة العربية واللغة الانكليزية في : #دبي #جورجيا #دول_الاتحاد_الاوربي #طربزون #تونس #المغرب #اسطنبول #القاهرة #اذربيجان

لمحة عن الدورة التدريبية:

إن الهدف من الدورة التدريبية( ادارة المناقصات وفن التفاوض التجاري ) من مركز اعمال اسطنبول هو التعريف بمهارات التفاوض الفعال واكساب تلك المهارات، والتعرف على منهجيات التفاوض الحديثة والمتنوعة من منظور استراتيجي لإدارة المشتريات، وماهي استراتيجيات التفاوض اللازمة لتلبية احتياجات قسم المشتريات في المؤسسة،

وماهي نقاط القوة والضعف لكل من المشتري والمورّد, وأي من أساليب التفاوض الملائمة للمواقف المختلفة ومن ضمنها الحالات المعقّدة التي تتطلب تركيزاً كبيراً، وسيتم أيضاً اكتساب كيفية اتمام المراسلات التجارية والتعاقد، والتعرف على العقود من حيث ماهيتها وأركانها وتقسيماتها بحسب النظام القانوني الذي تخضع له والتي من بينها المناقصات والمزايدات حيث سيتم تناول أنواعها والأحكام القانونية التي تخضع لها

أهداف الدورة التدريبية:

في نهاية الدورة التدريبية ادارة المناقصات وفن التفاوض التجاري الهامة من مركزنا سيكون المشاركون قادرين على:

• التعرف على المناقصات
• اكتساب مهارات التفاوض الفعال.
• اكتساب استراتيجيات وتكتيكات التفاوض.
• معرفة المقومات السلوكية للمفاوض الفعال.
• معرفة المناقصات والمزايدات وأنواعها والأحكام القانونية التي تخضع لها.
• معرفة العقود ماهيتها وأركانها وتقسيماتها بحسب النظام القانوني الذي تخضع له.
• الالمام بالقواعد المتعلقة بإبرام العقد الإداري.
• المناقصات الالكترونية
• اتمام المراسلات التجارية والتعاقد.
• معرفة الالتزامات والحقوق المترتبة على عقود الإدارة.
• معرفة ماهو التحكيم ومدى جواز اللجوء إليه لفض او تسوية منازعات العقود الإدارية.

الفئات المستهدفة – ادارة المناقصات وفن التفاوض التجاري:

نرحب بكل المشاركين في دوراتنا التدريبية ويمكن تحديد اهم الفئات المستهدفة في هذا الكورس التدريبي ادارة المناقصات وفن التفاوض التجاري كما يلي :

• مديرو المشتريات وكبير المشترين.
• مسؤولو إدارة المشتريات.
• مديرو وأعضاء الإدارات القانونية.
• كافة الإداريين الذين تقع كل أو بعض مسؤوليتهم ضمن مراحل الشراء والعقود.
• الموظفون الذين من مسؤولياتهم المشاركة فى العملية الشرائية.
• الموظفون العاملون بوظائف ادارة الشراء والعقود.
• موظفو الأقسام والإدارات الأخرى المرتبطة بادارة المشتريات.
• الموظفون المشاركون في أنشطة الشراء والتفاوض.
• الأشخاص الذين يتعاملون مع المقاولين والموردين.
• كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

محتوى الدورة التدريبية ادارة المناقصات وفن التفاوض التجاري:

يمكن اعطاء هذا الكورس التدريبي وفق 10 محاور هامة

الوحدة الأولى المفاهيم الأساسية للعملية التفاوضية:

• مهارات التفاوض كأساس للتميز الإداري.
• طبيعة التفاوض {المفهوم، الأهمية، الأهداف}.
• مبدأ التشدد ومبدأ التسامح وكيفية التوفيق بينهما.
• لغويات التفاوض والتطور التاريخي لمسميات التفاوض.
• محددات العملية التفاوضية بين النظرية والتطبيق.
• استقصاءات / حالات عملية / تمثيل أدوار / مختبر تدريبي.
• منظومة التفاوض:
• مبادئ التفاوض الفعال.
• خصائص العملية التفاوضية.
• التفاوض كنظام متكامل.
• مدخل وأنشطة ومخرجات النظام التفاوضي.
• مواقف عملية / محاكاة / تمثيل أدوار / مختبر تدريبي.

الوحدة الثانية التخطيط للتفاوض:

• خطوات الإعداد والتخطيط للتفاوض.
• معايير اختيار المفاوض الفعال.
• التفاوض بفرد أم التفاوض بفريق؟
• الممارسة الفعلية للعملية التفاوضية.
• تمثيل أدوار / مواقف عملية / مختبر تدريبي.

الوحدة الثالثة استراتيجيات وتكتيكات التفاوض :

• استراتيجيات وتكتيكات التفاوض.
• ميكانيكية الوصول إلى نقطة التلاقي {المنطقة المشتركة}.
• مأزق التفاوض والتطبيق في الواقع الإداري العربي.
• دور الأسئلة وعملية الإنصات وتوليد البدائل في عملية التفاوض.. كيفية توظيفها؟
• إدارة الوقت في العملية التفاوضية.
• المناقة الالكترونية
• حالات عملية / مواقف تطبيقية / تمثيل أدوار / مختبر تدريبي.

الوحدة الرابعة إنهاء عمليات التفاوض وصياغة الاتفاقيات:

• التفاوض “المنهج والتطبيق:”
• المقومات السلوكية للمفاوض الفعال.
• سياسة الاختراق التفاوضي {المنهج والتطبيق}.
• وضع خريطة تحدد طريقك إلى الاتفاق.
• اذهب إلى الشرفة … أخطو إلى جانبهم.
• أعد الصياغة … استخدم قوتك لتعلمهم.
• إنهاء عمليات التفاوض وصياغة الاتفاقيات.
• تقييم نتائج التفاوض وتطبيقات عملية / تقييم ختامي متبادل للبرنامج.

الوحدة الخامسة من كورس ادارة المناقصات وفن التفاوض التجاري:

• العقود ماهيتها وأركانها وتقسيماتها بحسب النظام القانوني الذي تخضع له:
• عقود الإدارة التي تخضع للقانون العام وشروط ثبوت الصفة الإدارية للعقد.
• تطور معيار اختصاص القضاء الإداري بمنازعات العقود.
• أطراف العقد كمعيار لتحديد الاختصاص.
• الشروط الغير مألوفة ومدى كفايتها كمعيار للعقد الإداري في قضاء مجلس الدولة الفرنسي وبعض التشريعات الأخرى.
• المرفق العام كمعيار لتحديد اختصاص القضاء الإداري.
• القواعد المتعلقة بإبرام العقد الإداري:
• أساليب اختيار المتعاقد مع الإدارة.
• حرية التعاقد في القانون الخاص وتقييد هذه الحرية في مجال عقود الدولة.
  
  الوحدة السادسة المناقصات والمزايدات وأنواعها:
  الأحكام القانونية التي تخضع لها.
  الممارسة والأمر المباشر والقواعد المتعلقة بها.
  القيود المفروضة على جهة الإدارة في مجال إبرام عقودها.
  ضرورة الحصول على تصريح بالتعاقد.

الوحدة السابعة المناقصات والمزايدات:

• ضرورة صدور قرار من المجالس الإدارية قبل التعاقد:
• ضرورة الحصول على الاستشارات السابقة.
• ضرورة توافر الاعتماد المالي والآثار المترتبة على عدم مراعاة جهة الإدارة لهذا الشرط.
• الالتزامات والحقوق المترتبة على عقود الإدارة:
• حقوق الإدارة وحقوق المتعاقد معها وحقوق الغير.
• تسوية منازعات العقود عن طريق القضاء.
• الحق في التقاضي والنظم القضائية المتنوعة.
• المشاكل المرتبطة بالنظام القضائي.

الوحدة الثامنة تسوية المنازعات:

• الحلول القضائية الخاصة بإعادة التوازن المالي للعقد وتطبيقات القضاء للنظريات ذات الصلة بالعقود الإدارية
• تسوية منازعات العقود عن طريق الوسائل البديلة للقضاء “Dispute Resolution {DR}”
• ماهية الوسائل البديلة للقضاء {المفاوضات – التوفيق – الوساطة – اتفاق التسوية – التحكيم}.

الوحدة التاسعة اجراءات التحكيم في المناقصات:

• التحكيم ومدى جواز اللجوء إليه لفض منازعات العقود الإدارية:
• أهمية التحكيم في القانون المقارن.
• مشارطة التحكيم وشرط التحكيم.
• الطبيعة القانونية للتحكيم.
• تشكيل محكمة التحكيم.
• إجراءات التحكيم.
• بطلان حكم التحكيم.
• تنفيذ حكم التحكيم.

الوحدة العاشرة من كورس ادارة المناقصات وفن التفاوض التجاري:

• مدى مشروعية اللجوء للتحكيم لتسوية منازعات العقود الإدارية:
• اللجوء للتحكيم لتسوية منازعات العقود الإدارية ومدى اتفاقه أو تعارضه مع سيادة الدولة.
• اللجوء للتحكيم لتسوية منازعات العقود الإدارية ومدى اتفاقه أو تعارضه مع اختصاص القضاء بهذا النوع من المنازعات.
• اللجوء للتحكيم لتسوية منازعات العقود الإدارية ومدى اتفاقه أو تعارضه مع النظام العام.

التسجيل في كورس ادارة المناقصات وفن التفاوض التجاري – كورسات تدريبية في تركيا:

يعتبر التسجيل في ادارة المناقصات وفن التفاوض التجاري – كورسات تدريبية في تركيا من مركز أعمال اسطنبول من الامور السهلة جدا فقط يمكنك مراسلتنا ليتم تحديد تاريخ الكورس ولغة الاعطاء ان كانت اللغة العربية او اللغة الانكليزية حسب الرغبة المتدرب .
للاستفسار والتسجيل في خادارة المناقصات وفن التفاوض التجاري – كورسات تدريبية في تركيا يرجى التواصل معنا عبر الرقم التالي:
00905340789498
او الضغط على الرابط التالي للتحدث معنا مباشرة على برنامج الواتس آب :
https://wa.me/905340789498
EMAIL :
iBC@istanbulbc.com
TRAINING@istanbulbc.com
www.istanbulbc.com
www.istanbulbc-training.com

ماذا ارسل للتسجيل في ادارة المناقصات وفن التفاوض التجاري – كورسات تدريبية في تركيا

يرجى ارسال المعلومات التالية على الواتس اب او الفايبر او الايميل الرسمي لمركز اعمال اسطنبول المكتوب في الفقرة الماضية وفق مايلي شاكرين حسن تعاونكم :

• اسم المتدرب
• اسم الشركة ان كان موظف وسيتم الدفع من قبل الشركة
• بلد الاقامة
• عدد المتدربين
• لغة الكورس : اختيار اللغة العربية او الانكليزية او غيرها في حال بعض الكورسات الخاصة.
• الشهر او التاريخ المراد الحضور فيه
• هل الكورس حضوري ام اون لاين
• مكان الكورس الحضوري : تركيا (اسطنبول – انطاليا – انقرة -طربزون ) مصر (القاهرة – شرم الشيخ) تونس جورجيا الامارات اذربيجان دول الاتحاد الاوربي او ذكر اسم الدولة والمدينة
• الية الدفع هل الشركة سوف تحول الى الحساب المصرفي للمركز ام سيكون الدفع نقدي

قد يهمك ايضاً :

• دورات تدريبية متنوعة تقام في مصر مدينة القاهرة مدينة شرم الشيخ
• دورات تدريبية بشهادات معتمدة في جورجيا مدينو تبليسي ومدينة باتومي
• دورات تدريبية وورشات عمل في اذربيجان مدينة باكو
• دورات تدريبية في تركيا ( اسطنبول – انقرة – طربزون – انطاليا)

منصات التواصل الاجتماعي لمركز أعمال اسطنبول للتدريب والاستشارات

تا بعونا على منصاتنا  على مواقع التواصل الاجتماعي ليصلكم كل ما هو جديد حول برامجنا التدريبية ودوراتنا الاحترافية وورشات العمل التخصصية المقدمة باللغة العربية او الإنكليزية حسب طلبكم ووفق وخطة التدريب للعام الحالي والقادم ان شاء الله وبشهادات معتمدة ومعترف بها دولياً ومحلياً  :

1. فيس بوك
2. انستغرام
3. قناة مركز اعمال إسطنبول على اليوتيوب
4. صفحتنا على التيكتوك.
5. صفحتنا على برنامج اللينكدان
6. موقعنا باللغة العربية .
7. موقعنا باللغة الإنكليزية.

المخططات الكهربائية القراءة الافضل والتصحيح – 5 كورسات تدريبية في تركيا

افضل كورس وأهم محاور تدريبية مع خبراء التدريب الاجانب والعرب، بشهادة معتمدة المقدمة من مركز اعمال اسطنبول متوفرة باللغة العربية واللغة الانكليزية في : #دبي #جورجيا #دول_الاتحاد_الاوربي #تونس #المغرب #اسطنبول #القاهرة #اذربيجان

المقدمة:

هذه الدورة المقدمة من مركز اعمال اسطنبول مهمة لكل من يعمل في مجال الهندسة الكهربائية من مهندسي صيانة ومهندسي التصميم الكهربائي ومهندسي الكهرباء الذين يعملون في المشروعات أو في العمليات وأيضاً هذه الدورة مهمة لمهندسي السلامة والصحة المهنية حيث أن العديد من الحوادث يكون سببها الأخطاء الخاصة بالمنظومة الكهربائية وستكون الدورة مهمة جداً لمهندسي الاختبارات الكهربائية وكذلك الفنين وكل مهندس له الرغبة في فهم لوحات الرسم الكهربائي لمعرفة الرموز وفك الشفرات الهندسية.

الفئات المستهدفة:

• مهندسو الكهرباء.
• مهندسو الصيانة الكهربائية.
• مهندسو المشروعات الكهربائية.
• فنيو الكهرباء ومساعديهم.
• مديرو الصيانة.
• مهندسو الاختبارات الكهربائية.
• كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

الأهداف التدريبية:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

• فهم الرموز والمصطلحات المستعملة في الدوائر الكهربائية.
• فهم رموز العناصر الأساسية للدوائر الكهربائية.
• فهم الاعطال من خلال لوحات الرسم.
• فهم رموز عناصر التحكم.
• التفرقة بين دوائر القوى ودوائر التحكم.
• فهم منظومة عمل الدائرة الكهربية من الرسم.

الكفاءات المستهدفة:

• أساسيات الرسم الكهربائي.
• أنواع الرسومات الهندسية ودوائر التحكم.
• مخططات ودوائر توصيل الآلات الكهربائية.
• حل المشاكل الكهربائية عن طريق لوحات الرسم الكهربائي.
• تدريبات وتطبيقات على لوحات الرسم الهندسي.

محتوى الدورة:
الوحدة التدريبية الأولى، أساسيات الرسم الكهربائي:

• رموز الدوائر الكهربائية
• التوصيل والتركيب
• مصادر التيار على الرسم ومصادر الجهد
• رموز عناصر الكترونيات القدرة
• رموز عناصر التحكم والحماية
• رموز الآلات الكهربائية

الوحدة التدريبية الثانية، أنواع الرسومات الهندسية ودوائر التحكم:

• الدوائر الخطية والتنفيذية
• مخططات التغذية
• لوحات التوزيع
• التوصيلات الداخلية للأجهزة الكهربائية
• لوحات التوضيحية للمولدات
• لوحات ورسومات المحطات الفرعية وكيفية قراءتها
• الرسم الهندسي للآلات الكهربائية وكيفية استخدامها في أعمال الصيانة
• كيفية استخدام اللوحات الكهربائية لحل مشاكل الاعطال

الوحدة التدريبية الثالثة، مخططات ودوائر توصيل الآلات الكهربائية:

• آلات التيار المستمر
• مخطط توصيل آلات التيار المستمر منفصل التغذية
• مخطط توصيل آلات التيار المستمر “توالي وتوازي”
• مخطط توصيل آلات التيار المستمر “مركب”
• آلات التيار المتردد
• دائرة القوة ومحتوياتها
• الدائرة الالكترونية ومحتوياتها
• دوائر المحركات الحثية ثلاثية الأوجه
• لوحة رسم كهربائي وتحليلها بالكامل

الوحدة التدريبية الرابعة، حل المشاكل الكهربائية عن طريق لوحات الرسم الكهربائي:

• تقييم ومتابعة العطل على الرسم
• فهم دوائر التحكم وكيفية عملها من على الرسم
• تحديد المخاطر
• معرفة الحدود القصوى للمفاتيح والمرحلات
• فهم الكود الخاص برموز الحمايات “ANSI CODE”
• فهم كيفية حل المشاكل الكهربائية بواسطة الرسم
• استعراض بعض الدوائر الكهربائية المهمة
• قراءة الدوائر

الوحدة التدريبية الخامسة، تدريبات وتطبيقات على لوحات الرسم الهندسي:

• فهم دوائر الأرضي
• قراءة دوائر المحطات الفرعية
• قراءة لوحات التوزيع
• فهم لوحات المحركات بجميع أنواعها
• قراءة لوحات التحكم االكهربائي لمنظومة التوليد
• قراءة لوحات التحكم الكهربائي لمنظومة تعمل بالمحركات والضواغط
• دوائر بدء الحركة
• دوائر الوقاية
• دوائر القياس
• مخططات التوزيع

التسجيل في كورس المخططات الكهربائية القراءة الافضل والتصحيح – كورسات تدريبية في تركيا:

يعتبر التسجيل في المخططات الكهربائية القراءة الافضل والتصحيح – كورسات تدريبية في تركيا من مركز أعمال اسطنبول من الامور السهلة جدا فقط يمكنك مراسلتنا ليتم تحديد تاريخ الكورس ولغة الاعطاء ان كانت اللغة العربية او اللغة الانكليزية حسب الرغبة المتدرب .
للاستفسار والتسجيل في المخططات الكهربائية القراءة الافضل والتصحيح – كورسات تدريبية في تركيا يرجى التواصل معنا عبر الرقم التالي:
00905340789498
او الضغط على الرابط التالي للتحدث معنا مباشرة على برنامج الواتس آب :
https://wa.me/905340789498
EMAIL :
iBC@istanbulbc.com
TRAINING@istanbulbc.com
www.istanbulbc.com
www.istanbulbc-training.com

ماذا ارسل للتسجيل في المخططات الكهربائية القراءة الافضل والتصحيح – كورسات تدريبية في تركيا

يرجى ارسال المعلومات التالية على الواتس اب او الفايبر او الايميل الرسمي لمركز اعمال اسطنبول المكتوب في الفقرة الماضية وفق مايلي شاكرين حسن تعاونكم :

• اسم المتدرب
• اسم الشركة ان كان موظف وسيتم الدفع من قبل الشركة
• بلد الاقامة
• عدد المتدربين
• لغة الكورس : اختيار اللغة العربية او الانكليزية او غيرها في حال بعض الكورسات الخاصة.
• الشهر او التاريخ المراد الحضور فيه
• هل الكورس حضوري ام اون لاين
• مكان الكورس الحضوري : تركيا (اسطنبول – انطاليا – انقرة -طربزون ) مصر (القاهرة – شرم الشيخ) تونس جورجيا الامارات اذربيجان دول الاتحاد الاوربي او ذكر اسم الدولة والمدينة
• الية الدفع هل الشركة سوف تحول الى الحساب المصرفي للمركز ام سيكون الدفع نقدي

قد يهمك ايضاً :

• دورات تدريبية متنوعة تقام في مصر مدينة القاهرة مدينة شرم الشيخ
• دورات تدريبية بشهادات معتمدة في جورجيا مدينو تبليسي ومدينة باتومي
• دورات تدريبية وورشات عمل في اذربيجان مدينة باكو

منصات التواصل الاجتماعي لمركز أعمال اسطنبول للتدريب والاستشارات

تا بعونا على منصاتنا  على مواقع التواصل الاجتماعي ليصلكم كل ما هو جديد حول برامجنا التدريبية ودوراتنا الاحترافية وورشات العمل التخصصية المقدمة باللغة العربية او الإنكليزية حسب طلبكم ووفق وخطة التدريب للعام الحالي والقادم ان شاء الله وبشهادات معتمدة ومعترف بها دولياً ومحلياً  :

1. فيس بوك
2. انستغرام
3. قناة مركز اعمال إسطنبول على اليوتيوب
4. صفحتنا على التيكتوك.
5. صفحتنا على برنامج اللينكدان
6. موقعنا باللغة العربية .
7. موقعنا باللغة الإنكليزية.

الذكاء العاطفي وتجربة العميل – 101 الكورس الاكثر فائدة

افضل كورس وأهم محاور تدريبية مع خبراء التدريب الاجانب والعرب، بشهادة معتمدة المقدمة من مركز اعمال اسطنبول متوفرة باللغة العربية واللغة الانكليزية في : #دبي #جورجيا #دول_الاتحاد_الاوربي #تونس #المغرب #اسطنبول #القاهرة #اذربيجان

المقدمة:

في ظل التطورات الاقتصادية الأخيرة والمنافسة المتزايدة ، تبذل الشركات كل ما في وسعها للبقاء في بيئة معادية ، وأصبحت الجهود التي بذلتها منذ سنوات لتحسين خدمة العملاء ، مبتذلة ، حيث استثمرت مبالغ ضخمة من المال في علاقة العملاء. إدارة (CRM). لجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات عن العملاء والتواصل معهم بشكل أفضل. ولكن الآن وصلت الجهود المطلوبة لتلبية تطلعات المستهلكين إلى مرحلة أكثر تقدمًا ، حيث يولد مفهوم تجربة العملاء ضغوطًا تنافسية جديدة.

الفئات المستهدفة:

• مدراء نظام شكاوى العملاء.
• الموظفون ومدراء خدمة العملا.
• الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات.
• كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

الأهداف التدريبية الذكاء العاطفي وتجربة العميل

في نهاية هذا البرنامج التدريبي ، سيكون المشاركين قادرين على:

• توضيح أهمية إدارة نظام شكاوى العملاء لتحسين أداء المؤسسة.
• تطبيق نظام آراء العملاء والذي من شأنه أن يزيد من رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
• إدارة كل مرحلة من مراحل التعامل مع الشكاوى من التحضير إلى أن يتم حل الشكوى.
• تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة لتقييم ومراجعة أنظمة الشكاوى.
• تقييم الأنظمة الموجودة ومطابقتها مع أفضل المعايير العالمية للتعامل مع الشكاوى.

الكفاءات المستهدفة:

• عوامل تحقيق التميز في خدمة العملاء من خلال قياس جودة الخدمة ومفهومها.
• معايير النظام والإجراءات لإدارة ومعالجة الشكاوى.
• الكفاءة والإبداع في عملية إدارة نظم شكاوي العملاء.
• فن التواصل الفعال والتعامل مع العملاء والتأثير فيهم.
• التعامل الإبداعي مع شكاوى العملاء وتحليل الاعتراضات وكيفية الرد عليها.

محتوى الدورة التدريبية الذكاء العاطفي وتجربة العميل

يتالف محتوى الدورة التدريبية من المحاور التدريبية المباشرة

الوحدة التدريبية الأولى، عوامل تحقيق التميز في خدمة العملاء من خلال قياس جودة الخدمة ومفهومها:

• الذكاء العاطفي ومراحل اكتساب المهارات الاجتماعية
• ما معنى خدمة العملاء وواقعية مفهوم العملاء دائما على حق
• خدمة العملاء بالمفهوم الإداري الحديث ومدى أثر ذلك على إتقان الخدمة
• أهمية الأفعال الرمزية في تنفيذ الخطة الاستراتيجية لجودة العملاء ومدى تقدير المؤسسة للقائمين على التنفيذ
• التأثير النفسي للأوان ومدى رمزية عمليات التسويق على نوعية الخدمة المقدمة
• تضارب وتضافر عمليات التسويق مع خدمة العملاء وأثر ذلك على نجاح المؤسسات
• استقرار المؤسسات وأثر عمليات خدمة العملاء على إدارة الجودة
• مميزات الإدارة الاستراتيجية لخدمة العملاء كوسيلة لدعم التنافسية

الوحدة التدريبية الثانية، معايير النظام والإجراءات لإدارة ومعالجة الشكاوى:

• خلفية عن معايير إدارة الشكاوى
• نموذج آيزو 9001
• آيزو 9001 ومتطلبات إدارة الشكاوى
• العناصر الأساسية لنظام إدارة الشكاوى
• آيزو 10002:2018 المبادئ التوجيهية لعملية معالجة الشكاوى

الوحدة التدريبية الثالثة، الكفاءة والإبداع في عملية إدارة نظم شكاوي العملاء:

• ما المقصود بـ “شكوى العميل”؟
• المظاهر المبدئية لشكاوى العملاء
• الكفاءة والإبداع في عملية إدارة نظم شكاوي العملاء
• تصميم نظام ملاحظات العملاء لتعزيز الآداء التنظيمي
• تحسين النظام شكاوي العملاء والجمهور وفق معايير عالمية
• التميز في تحويل شكاوي العملاء إلى فرص حقيقية
• تحويل شكاوى العملاء إلى سلاح استراتيجي
• الفروق الجوهرية بين الشكاوي الحقيقية والكاذبة
• مشكلات خدمة العملاء وإستراتيجيات التغلب عليها
• الإحتراف في إدارة نظم الشكاوي الألكترونية والرد على الشكاوي

الوحدة التدريبية الرابعة، فن التواصل الفعال والتعامل مع العملاء والتأثير فيهم:

• نقاط أساسية في مفهوم الاتصال
• هل مهارة الإتصال لها تأثير إيجابي مع شكاوى العكلاء؟
• فن التحدث عند التعامل مع العميل والإصغاء لشكواه بكل دقة
• تطبيق أفضل الممارسات و القواعد السلوكية للتعامل مع شكاوي العملاء
• قراءة أفكار الآخرين من خلال علم البرمجة اللغوية العصبية
• معرفة ما يجول بخاطر الآخرين من حركة أجسادهم
• الأنماط السلوكية المختلفة من العملاء وكيفية التأثير فيهم؟
• آليات التعامل مع الأنماط الصعبة و طرق التعامل معهم

الوحدة التدريبية الخامسة، التعامل الإبداعي مع شكاوى العملاء وتحليل الاعتراضات وكيفية الرد عليها:

• على عمليات رعاية خدمة العملاء وإيجابا العمليات الفنية الإدارية ومدى أثرها سلبا
• مهارات التطوير النفسي والخدمي لفريق رعاية العملاء وأثرها على جودة الخدمة
• عمليات الرقابة والمتابعة وأثرها على تحقيق رضاء العملاء
• هل يحتاج العملاء حقا لحل مشاكلهم؟
• أهمية تقديم الرعاية الخدمية للعملاء وأثرها نفسيا على مدى قبول العملاء
• حقيقة العمليات التسويقية وأثرها من حيث الربح والخسارة تتعلق بخدمة عملاء الشركة

التسجيل في كورس الذكاء العاطفي وتجربة العميل:

يعتبر التسجيل في الذكاء العاطفي وتجربة العميل من مركز أعمال اسطنبول من الامور السهلة جدا فقط يمكنك مراسلتنا ليتم تحديد تاريخ الكورس ولغة الاعطاء ان كانت اللغة العربية او اللغة الانكليزية حسب الرغبة المتدرب .
للاستفسار والتسجيل في الذكاء العاطفي وتجربة العميل يرجى التواصل معنا عبر الرقم التالي:
00905340789498
او الضغط على الرابط التالي للتحدث معنا مباشرة على برنامج الواتس آب :
https://wa.me/905340789498
EMAIL :
iBC@istanbulbc.com
TRAINING@istanbulbc.com
www.istanbulbc.com
www.istanbulbc-training.com

ماذا ارسل للتسجيل في دورة الذكاء العاطفي وتجربة العميل

يرجى ارسال المعلومات التالية على الواتس اب او الفايبر او الايميل الرسمي لمركز اعمال اسطنبول المكتوب في الفقرة الماضية وفق مايلي شاكرين حسن تعاونكم :

• اسم المتدرب
• اسم الشركة ان كان موظف وسيتم الدفع من قبل الشركة
• بلد الاقامة
• عدد المتدربين
• لغة الكورس : اختيار اللغة العربية او الانكليزية او غيرها في حال بعض الكورسات الخاصة.
• الشهر او التاريخ المراد الحضور فيه
• هل الكورس حضوري ام اون لاين
• مكان الكورس الحضوري : تركيا (اسطنبول – انطاليا – انقرة -طربزون ) مصر (القاهرة – شرم الشيخ) تونس جورجيا الامارات اذربيجان دول الاتحاد الاوربي او ذكر اسم الدولة والمدينة
• الية الدفع هل الشركة سوف تحول الى الحساب المصرفي للمركز ام سيكون الدفع نقدي

قد يهمك ايضاً :

• دورات تدريبية متنوعة تقام في مصر مدينة القاهرة مدينة شرم الشيخ
• دورات تدريبية بشهادات معتمدة في جورجيا مدينو تبليسي ومدينة باتومي
• دورات تدريبية وورشات عمل في اذربيجان مدينة باكو

منصات التواصل الاجتماعي لمركز أعمال اسطنبول للتدريب والاستشارات

تا بعونا على منصاتنا  على مواقع التواصل الاجتماعي ليصلكم كل ما هو جديد حول برامجنا التدريبية ودوراتنا الاحترافية وورشات العمل التخصصية المقدمة باللغة العربية او الإنكليزية حسب طلبكم ووفق وخطة التدريب للعام الحالي والقادم ان شاء الله وبشهادات معتمدة ومعترف بها دولياً ومحلياً  :

1. فيس بوك
2. انستغرام
3. قناة مركز اعمال إسطنبول على اليوتيوب
4. صفحتنا على التيكتوك.
5. صفحتنا على برنامج اللينكدان
6. موقعنا باللغة العربية .
7. موقعنا باللغة الإنكليزية.

إدارة العلاقات العامة و الفعاليات -الكورس الاكثر طلباً #القاهرة 208 افضل كورس وأهم محاور تدريبية مع خبراء التدريب الاجانب والعرب، بشهادة معتمدة المقدمة من مركز اعمال اسطنبول متوفرة باللغة العربية واللغة الانكليزية في : #دبي #جورجيا #دول_الاتحاد_الاوربي #طربزون #تونس #المغرب #اسطنبول #القاهرة #اذربيجان

نظرة عامة – إدارة العلاقات العامة و الفعاليات

هذه الدورة المقدمة من مركز اعمال اسطنبول من أجل تطوير المعرفة والمهارات المطلوبة من قبل موظف العلاقات العامة لتصميم وتنظيم والإعلان عن حدث خاص كجزء من برنامج العلاقات العامة الأوسع,  أو كأداة اتصال مستقلة بذاتها. يمكن للحدث أن يكون أداة للعلاقات العامة في حملة تشمل مجالات مثل: العلاقات الإعلامية , الاتصالات التسويقية , العلاقات الحكومية,  الاتصالات الداخلية, وإدارة القضية أو الاتصالات الدولية. إن دراسات الحالة  الواقعية للأحداث التجارية والمجتمعية  تمكن الطلاب من فهم واقع إدارة الفعالية.

الأهداف والفئة المستهدفة – إدارة العلاقات العامة و الفعاليات

الفئة المستهدفة من الدورة:

نستهدف في هذه الدورة المقدمة من مركز اعمال اسطنبول :

• موظفي العلاقات العامة.
• , المسوقين.
• , موظفي الإدارة والإعلام.
• موظفي العلاقات العامة
• الموظفين المهتمين

كيف سيستفيد المشتركون من الدورة ؟

بعد الانتهاء من البرنامج، سوف المندوبين تكون قادرة على:

• تصميم وتنظيم والإعلان عن فعالية خاص كجزء من برنامج العلاقات العامة الأوسع,  أو كأداة اتصال مستقلة بذاتها.
• · تقدير قيمة المناسبات الخاصة، بما في ذلك عوامل الاستدامة.
• التخطيط  للخدمات اللوجستية لإدارة الفعالية على المستوى المحلي أو الوطني أو الدولي مع مراعاة الاختلافات الثقافية والاجتماعية.
• تحليل العلاقة بين الرعاية وإدارة الفعالية، والقدرة على اتخاذ قرار بشأن كيفية تعزيز قيمة الرعاة.
• الدعاية والترويج للفعالية الخاصة.  
• تقدير التكاليف والميزانية لتنظيم المناسبات الخاصة.

محتوى البرنامج التدريبي إدارة العلاقات العامة و الفعاليات

• التخطيط  والتصميم الاستراتيجي للفعاليات وبرامج الفعاليات.
• استراتيجيات الدعاية والتسويق والاتصالات، بما في ذلك استخدام الانترنت وتكنولوجيا الهواتف النقالة.
• الخدمات اللوجستية لإدارة الفعالية : اختيار مكان الفعالية ، وضع الميزانية، المتحدثين، التسجيل, البرمجة, الجدولة, والعلاقات الإعلامية.
• إيجاد رعاة الفعالية والعمل معهم.
• تخطيط وتنفيذ برنامج العلاقات الإعلامية.
• تكوين الفرق مع المتطوعين.
• الالتزامات في الفعاليات الخاصة: المخاطر والأخلاقيات.

نمط  الدورة التدريبية إدارة العلاقات العامة و الفعاليات:

• التدريب داخل المؤسسة
• التدريب الفردي
• التدريب مع الجماعة
• التدريب العملي
• اون لاين

ملاحظة :

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق مركز اعمال اسطنبول للتدريب والتطوير. 

الشهادات عند نهاية الكورس إدارة العلاقات العامة و الفعاليات:

يحصل المتدرب على شهادتين في نهاية الكورس:

• مركز اعمال إسطنبول   IBC 
• جامعة يدي تبه التركية yeditep university

التسجيل في كورس إدارة العلاقات العامة و الفعاليات – كورسات تدريبية في تركيا:

يعتبر التسجيل في إدارة العلاقات العامة و الفعاليات – كورسات تدريبية في تركيا من مركز أعمال اسطنبول من الامور السهلة جدا فقط يمكنك مراسلتنا ليتم تحديد تاريخ الكورس ولغة الاعطاء ان كانت اللغة العربية او اللغة الانكليزية حسب الرغبة المتدرب .
للاستفسار والتسجيل في إدارة العلاقات العامة و الفعاليات – كورسات تدريبية في تركيا يرجى التواصل معنا عبر الرقم التالي:
00905340789498
او الضغط على الرابط التالي للتحدث معنا مباشرة على برنامج الواتس آب :
https://wa.me/905340789498
EMAIL :
iBC@istanbulbc.com
TRAINING@istanbulbc.com
www.istanbulbc.com
www.istanbulbc-training.com

ماذا ارسل للتسجيل في إدارة العلاقات العامة و الفعاليات – كورسات تدريبية في تركيا

يرجى ارسال المعلومات التالية على الواتس اب او الفايبر او الايميل الرسمي لمركز اعمال اسطنبول المكتوب في الفقرة الماضية وفق مايلي شاكرين حسن تعاونكم :

• اسم المتدرب
• اسم الشركة ان كان موظف وسيتم الدفع من قبل الشركة
• بلد الاقامة
• عدد المتدربين
• لغة الكورس : اختيار اللغة العربية او الانكليزية او غيرها في حال بعض الكورسات الخاصة.
• الشهر او التاريخ المراد الحضور فيه
• هل الكورس حضوري ام اون لاين
• مكان الكورس الحضوري : تركيا (اسطنبول – انطاليا – انقرة -طربزون ) مصر (القاهرة – شرم الشيخ) تونس جورجيا الامارات اذربيجان دول الاتحاد الاوربي او ذكر اسم الدولة والمدينة
• الية الدفع هل الشركة سوف تحول الى الحساب المصرفي للمركز ام سيكون الدفع نقدي

قد يهمك ايضاً :

• دورات تدريبية متنوعة تقام في مصر مدينة القاهرة مدينة شرم الشيخ
• دورات تدريبية بشهادات معتمدة في جورجيا مدينو تبليسي ومدينة باتومي
• دورات تدريبية وورشات عمل في اذربيجان مدينة باكو

منصات التواصل الاجتماعي لمركز أعمال اسطنبول للتدريب والاستشارات

تا بعونا على منصاتنا  على مواقع التواصل الاجتماعي ليصلكم كل ما هو جديد حول برامجنا التدريبية ودوراتنا الاحترافية وورشات العمل التخصصية المقدمة باللغة العربية او الإنكليزية حسب طلبكم ووفق وخطة التدريب للعام الحالي والقادم ان شاء الله وبشهادات معتمدة ومعترف بها دولياً ومحلياً  :

1. فيس بوك
2. انستغرام
3. قناة مركز اعمال إسطنبول على اليوتيوب
4. صفحتنا على التيكتوك.
5. صفحتنا على برنامج اللينكدان
6. موقعنا باللغة العربية .
7. موقعنا باللغة الإنكليزية.