الدورة التدريبية ادارة الازمات والتميز في المواقف الصعبة – 5 ايام – اسطنبول

الدورة التدريبية ادارة الازمات والتميز في المواقف الصعبة – 5 ايام – اسطنبول

لمحة عامة عن الدورة التدريبية

تهدف فكرة التخطيط للحالات الطارئة إلى ضمان الحفاظ على أمن المؤسسة خلال الأزمات والمواقف الصعبة قدر الإمكان. التخطيط للحالات الطارئة يعطينا القدرة على التنبؤ بما يمكن القيام به في حال حدوثها، ولذلك فإن هذه الدورة تعد القادة الميدانيين لتحمل المسؤولية فيما يتعلق بإدارة الأزمات والوقاية منها، والتصرف الصحيح في حال حدوثها، فضلا عن إعادة الأمور إلى ما كانت عليه قبلها. 

• قد يهمك: إدارة الوقت والأولويات

اهداف الدورة التدريبية

• اكتساب خبرة عميقة حول مفاتيح الإدارة الاستراتيجية للأزمات 
• تعرف على كيفية تحديد الأزمات والمواقف 
• تعلم كيف تخطط خطوة بخطوة 
• تعلم كيف تتجنب سوء الإدارة وتمنع الحدث من التفاقم 
• تعلم كيف تحدث حسا من المسؤولية عند كل المساهمين لضمان استجابة المؤسسة بطريقة فاعلة. 

من هم المستهدفون بهذه الدورة التدريبية

• المدراء
• المدراء التنفيذيون
• المشرفون
• أي شخص مسؤول أو سيكون مسؤولا عن إدارة أفراد أو فريق

تفاصيل الكورس التدريبي حسب الزمن

اليوم التدريبي الأول

• ما هي الأزمة؟
• تحديد الأزمات المحتملة
• تقييم المراحل المختلفة للأزمة
• خطر فقدان السمعة
• مفتاح الذعر

اليوم التدريبي الثاني

• تعريف القيادة
• ما هي قيادة الأزمة
• دور القيادة في الأزمات
• الحفاظ على السيطرة

اليوم التدريبي الثالث

• التحضير للأزمة
• الإتصالات كنوع من التحضير للأزمة
• الرعاية والترابط كنوع من التحضير للأزمة
• إدارة الاتصالات الداخلية والخارجية خلال الأزمة

اليوم التدريبي الرابع

• التخطيط بوجود رؤية وقيم 
• البحث عن إشارات الأخطاء المحتملة 
• إدارة الخطأ بفاعلية 
• الإبداع خلال الأوقات الصعبة 
• تقنيات حل المشكلات 

اليوم التدريبي الخامس

• الإدارة بعد الأزم 
• إعادة البناء واستعادة الثقة 
• المراجعة والتدقيق 
• الاستعادة والتنشيط 

موقعنا باللغة الانكليزية :

• https://istanbulbc-training.com/
• للاستفسار أو تواصل معنا عبر رسائل الصفحة أو التواصل معنا على
• 00905340789498 واتس اب \ فايبر
• و الضغط على الرابط التالي للتحدث معنا مباشرة على برنامج الواتس آب
• https://wa.me/905340789498
• training@istanbulbc,com
• ibc @istanbulbc.com
• [email protected]

About The Author