المهارات الشخصية (التواصل وإدارة الوقت والتفاوض) – IBC 421

المهارات الشخصية (التواصل وإدارة الوقت والتفاوض) – IBC 421 مركز اعمال اسطنبول

مهارات الحياة هي القدرات والسلوكيات التي تساعدك على التعامل بفعّالية أكبر مع أحداث وتحديات الحياة اليومية!

مقدمة المهارات الشخصية

جميع التفاعلات البشرية هي شكل من أشكال التواصل. في عالم الأعمال، لا يمكن تحقيق أي شيء دون التواصل الفعّال مع أصحاب العمل والموظفين والعملاء والموردين والعملاء.

هدف هذه الدورة هو مساعدة المشاركين في دورة المهارات الشخصية على أن يصبحوا أكثر كفاءة وفعالية في إدارة حياتهم. سيتناول المشاركون في هذه الدورة التفاعلية المهارات المختلفة التي يحتاجونها كل يوم مثل مهارات إدارة الوقت، ومهارات التواصل، والتفاوض.

قد يهمك أيضاَ نمذجة العمل في الشركات الأكثر حداثة- دوة تدريبية

أهداف دورة المهارات الشخصية

• معرفة تحديات إدارة الوقت وتقييم كفاءتها في إدارة الوقت
• شرح مكونات الملف التعريفي لإتقان إدارة الوقت واستخدامه في إدارة الوقت بشكل أفضل
• استخدام أدوات التواصل المتقدمة والمهارات لإيصال أنواع مختلفة من الرسائل
• الوصف والاستفادة من قوة لغة الجسد
• تعلم وممارسة مهارات التفاوض في حياتك

محاور دورة المهارات الشخصية

اليوم الأول

إدارة الوقت بشكل فعّال لزيادة الإنتاجية

• استخدام قائمة المهام
• تحديد أولويات يومك المعتاد
• تقسيم المهام إلى خطوات
• استخدام تقرير النمو لتتبع الجدول الزمني
• تعلم كيفية تجنب مضيعي الوقت المعتادين
  • مضيعات الوقت المفروضة على الذات
  • هدر الوقت الذي يفرضه النظام
• جعل اجتماعاتك قصيرة ومثمرة

اليوم الثاني

تحديات إدارة الوقت وتقييمها

• تعريف إدارة الوقت
• تحديات إدارة الوقت
• إدارة الوقت الحديثة

مكونات الملف التعريفي لإتقان إدارة الوقت

• اتخاذ الموقف الصحيح
• تحديد أهداف ذكية
• تحديد الأولويات القصوى
• إجراء تحليل دقيق
• إعداد خطة ناجحة
• إعداد جدول مفصل
• تجنب الانقطاعات المستمرة
• تخطيط اجتماعات فعّالة
• التعامل مع الاتصالات المكتوبة
• إتقان عملية التفويض
• تجنب ضرر التسويف
• تحسين استخدام وقت الفريق

اليوم الثالث

التواصل القوي

• توليد الحماس باستخدام التواصل ثنائي الاتجاه
• الاستفادة من قوة الموقف الإيجابي في الفريق
• الحفاظ على جو من الثقة والتعاون
• تنمية عادات الاستماع النشط
• استخدام لغة الجسد لإحداث تأثير أكبر
• المرئية
• صوتي
• بناء علاقة مع الفريق – “تقنية المرآة”
• كتابة رسائل بريد إلكترونية احترافية ودقيقة
• توفير التوجيه السليم والانضباط الإيجابي

مهارات التواصل في الأعمال التجارية

• علاقات عمل
• إنشاء عروض تقديمية قصيرة قوية
• الكتابة المهنية

اليوم الرابع

إتقان لغة الجسد من أجل التواصل الجيد

• فن لغة الجسد
• مكونات التواصل الغير لفظي
• قوة المظهر
• التواصل من خلال الألوان
• تقييم مهارات لغة الجسد
• استنباط أنماط التفكير من خلال حركة العين
• بناء الألفة باستخدام لغة الجسد

اليوم الخامس

مهارات التفاوض

• تقنيات التفاوض لتجنب تفاوض المواجهة
• تقنيات جديدة في التأثير
• فهم القوة في التفاوض
• التفاوض على نقاط الضغط والتدابير المضادة
• الـ BATNA (أفضل بديل لاتفاقية التفاوض)
• تمارين عن التفاوض

التسجيل في الدورة التدريبية المهارات الشخصية :

يعتبر التسجيل في هذا الكورس الشامل في المهارات الشخصية مركز أعمال اسطنبول من الامور السهلة جدا فقط يمكنك مراسلتنا ليتم تحديد تاريخ الكورس ولغة الاعطاء ان كانت اللغة العربية او اللغة الانكليزية حسب الرغبة

للاستفسار والتسجيل في المهارات الشخصية يرجى التواصل معنا عبر الرقم التالي:

00905340789498

او الضغط على الرابط التالي للتحدث معنا مباشرة على برنامج الواتس آب :

https://wa.me/905340789498

EMAIL :

[email protected]

[email protected]

www.istanbulbc.com

www.istanbulbc-training.com

About The Author