إدارة الجودة الاستراتيجية – الكورس الشامل – 10 ايام

مقدمة إدارة الجودة الاستراتيجية

هذه الدورة هي مزيج بين الاستراتيجية والجودة لمساعدة المشاركين على تطوير المهارات المناسبة لرسم خطط الجودة الاستراتيجية لمنظمتهم، كما تتحدث عن تاريخ الجودة واستراتيجياتها وربطها بالتطبيقات العملية. سوف يتعلم المشاركون كيفية تحليل الوضع الحالي للمنظمة وتحديد الثغرات والاحتياجات المستقبلية ودراسة عملية التخطيط الاستراتيجي وصولاً إلى اختيار المبادرات وتحديد مجالات نتائج الجودة الرئيسية. وسيتعلم المشاركون الأدوات والمهارات والمعرفة اللازمة لبدء رحلتهم الخاصة في وضع استراتيجيات الجودة وخطط النشر.

المنهجية المتبعة في الدورة التدريبية إدارة الجودة الاستراتيجية

تستخدم هذه الدورة ورش العمل ودراسات الحالة والملخصات الجماعية لمساعدة المشاركين على فهم مختلف الاستراتيجيات ونوعية المفاهيم والتطبيقات. كما تتميز هذه الدورة بتطبيق التجربة العملية لتوضيح عملية التخطيط الاستراتيجي من الألف إلى الياء ووضع خطة الجودة بالاضافة الى مناقشات الفريق والعروض التقديمية ومقاطع الفيديو.

قد يهمك ايضاً تطوير مهارات السلوك الوظيفي – 5 ايام – دورة تدريبية متقدمة

أهداف الدورة -إدارة الجودة الاستراتيجية

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• تحديد مفاهيم الجودة والاستراتيجية مع التركيز على عناصر التخطيط الاستراتيجية الرئيسية في الجودة
• تحليل الوضع الحالي وتحديد الفرص لوضع خطة استراتيجية للجودة
• توليد أهداف استراتيجية لقسم الجودة
•  تحويل خطة استراتيجية إلى خطة تشغيل
• دراسة كيفية قياس نجاح استراتيجية الجودة وكيفية استخراج مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وعمل بطاقة الأداء المتوازن لادارة الجودة

الفئات المستهدفة -إدارة الجودة الاستراتيجية

جميع مدراء الجودة والموظفون الذين يشاركون في التأثير وصياغة ودعم الاستراتيجية والتخطيط الطويل الأمد لمؤسسة الجودة، فضلا عن أولئك الذين يتحملون مسؤولية ربط وقياس وتحسين أداء الآخرين. وكذلك أولئك الموظفون الذين يرغبون بالتطوير أو الترقية في وظيفة الجودة.

• الادارة العليا
• الادارة الوسطى
• الادارة الدنيا
• ادارة الجودة

الكفاءات المستهدفة

• التخطيط الاستراتيجي
•  إدارة الجودة
• الإدارة والتخطيط
• مراقبة ومؤشرات الأداء الرئيسية
• أطر الجودة

المحتوى العام للدورة التدريبية

• نظرة عامة على إدارة المرافق
  • تعريف إدارة المرافق
  • دور ومسؤوليات مدير المرافق
  • الأنشطة الرئيسية لإدارة المرافق
  • التحديات والمخاطر
• التخطيط الاستراتيجي للمرافق
  • الحفاظ على الخدمات المحلية مقابل الاستعانة بمصادر خارجية
  • الخيارات الاستراتيجية لإدارة المرافق
  • الاستعانة  بمصادر خارجية للقيام بالوظائف الخاصة بالمرافق
  • اختيار الموردين
  • اتفاقيات مستوى الخدمة
  • مواقع المرافق
  • اعتبارات معايير الموقع
• التخطيط  والتصميم الهندسي
  • متطلبات التصميم والتخطيط
  • منهجيات التخطيط المستقبلي
    • منهجية الخطة المغلقة
    • منهجية الخطة المفتوحة
  • الأخذ بعين الاعتبار للمساحات والأثاث
  • معايير المصفوفة
  • مصفوفات الجوار Adjacencies
  • علاقة الرسم البياني
  • مخطط الفقاعة
  • تخطيط الموقع
  • مرافق نظام المعلومات الإدارية (FMIS)

• إدارة الصيانة والتشغيل
  • الصيانة الطارئة
  • الصيانة التصحيحية
  • الصيانة الوقائية
  • الصيانة التنبؤية
  • أمن المرافق
• إدارة وظائف المرافق الكبيرة
  • تحديد وظائف المرافق الكبيرة
  • تجزئة هيكل العمل (WBS)
  • تطوير الجدول الزمني
  • مخطط جانت
  • تخطيط الموارد
• الإدارة المالية للمرافق
  • تقييم الخطط البديلة
  • ترتيب البدائل
  • المقارنة باستعمال طريقة العوامل الترجيحية
  • ميزانية المرافق
  •  النسب المشتركة وتحاليل الاتجاهات
  • تقييمات الميزانية الرأسمالية

التسجيل :

تواصلوا معنا :

• [email protected]
• [email protected]
• Mobile: 00905340789498 – Whatsapp + Viber

• كما يمكنكم التواصل معنا ورؤية موقعنا باللغة الإنكليزية :
• https://istanbulbc-training.com/
• قناتنا على اليوتيوب :
• https://www.youtube.com/watch?v=uOMU4Gp7sKY

About The Author